La Trasformazione digitale si riferisce alla revisione di capacità delle persone, processi, attività e modelli per allinearsi alla new economy fino alla conversione in Organizzazione Digitale.
La chiave passa capire quelli profondi cambios che vengono prodotti.
El massimo utilizzo della Trasformazione Passa attraverso la conoscenza e lo sviluppo nelle organizzazioni delle loro capacità, dei dipendenti, dell'offerta di valore, della tolleranza al cambiamento e della sostenibilità, dell'integrazione delle nuove abitudini digitali e del loro impatto sociale per interagire in modo efficace ed efficiente con tutti i partecipanti al mercato, la società, le aziende e le persone.
Sebbene solo l'interruzione e la tecnologia siano fondamentali per la trasformazione digitale, questi due fattori non sono gli unici.
El fattore umano è una delle chiavi più determinanti a tutti i livelli di trasformazione: collaborazione, ecosistemi, competenze, competenze personali oltre a quelle della loro funzione, cultura, empowerment e allineamento con gli obiettivi dell'organizzazione sono alcune delle caratteristiche da osservare e valorizzare.
L'essere umano è relazionale e non vuole "tutto digitale". Il trattamento umano e la comprensione dei bisogni personali sono apprezzati, quindi ci sarà sempre un elemento "offline" a seconda del contesto. Anche così, in queste relazioni operative e transazionali la componente digitale è un fattore chiave per l'empowerment dell'interlocutore.
Va incoraggiata l'integrazione di nuove abitudini tecnologiche e gestionali, che incidono sulla realtà a livello individuale:
- Producono una sensazione di obsolescenza sia a livello professionale che personale.
- Ignoranza della cultura digitale e del suo linguaggio.
- Ridurre la differenza tra la percezione del management, dell'organizzazione e della società.
- palliare il mancanza di sviluppo professionale e incapacità di generare nuovo valore.
- Promuovi il conoscenza e uso Correttezza delle proprie soluzioni app, miglioramenti, servizi digitali, ecc.
I nuovi modelli di business sono cambiati e continuano a cambiare rispetto alle tradizionali catene del valore in tutti i settori:
•Il compagnia di taxi il più grande non possiede taxi
•Il più vecchio fornitore di alloggio non ha immobili
•Le major compagnie telefoniche non hanno infrastrutture
•Il commercio importante del mondo non ha azioni
•Il proprietario del contenuto più popolare non crea contenuto
•Il banche in più rapida crescita non hanno soldi veri
•Il più grande emittente audiovisiva del mondo non ha cinema
•Il fornitore di musica il più famoso non vende dischi
•Principale fornitori di software sviluppano a malapena app
Esempio: Airbnb contro Marriott
Queste organizzazioni comprendono i cambiamenti e sono in grado di guidarli. Questo si manifesta con più forza nella gestione quotidiana. Ad esempio, puoi confrontare la catena di hotel Marriott con Airbnb.
Nel 2014 Marriott ha annunciato che in quell'anno avrebbe avuto 30.000 camere in più. Brian Chesky, CEO di airbnb, ha immediatamente lanciato su Twitter il messaggio che avrebbero raggiunto quell'obiettivo in 2 settimane.
I manager più tradizionalisti usano la tecnica di nascondere la testa come struzzi davanti a questi nuovi modelli, sostenendo che l'evidenza dell'immaturità di questi nuovi business si manifesta nelle loro continue chiusure. Come se non si verificassero chiusure o assorbimenti indipendentemente dall'età o dalle dimensioni delle società.
Al di là del persistere di questi nuovi modelli di business, quella che va osservata è la risposta del mercato a un diverso modello di offerta di valore, e quindi è necessario adeguarsi a questo nuovo modo di rapportarsi con i clienti, poiché il rischio in cui incorre l'azienda non è temporaneo, sta nella sua sopravvivenza.
EIL SEGRETO DEL CAMBIAMENTO È FOCALIZZARE TUTTA L'ENERGIA NON SULLA COMBATTIMENTO DEL VECCHIO, MA SULLA COSTRUZIONE DEL NUOVO.
Socrate - "Il guerriero pacifico" Dan Millman
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