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La Marca en el entorno digital

Ya sea una nueva empresa o modelo de negocio, como una empresa ampliamente establecida, el mundo digital y la transformación a la que se debe hacer frente, obliga a revisitar conceptos básicos como la visión, misión, valores, compromiso, servicios, interacciones con los clientes, etcétera.

No significa una sustitución de la actividad, sino un replanteamiento de como expresarla y hacer llegar la marca a los clientes alineados con las nuevas espectativas y exigencias que marca el entorno digital.

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