Ya sea una nueva empresa o modelo de negocio, como una empresa ampliamente establecida, el mundo digital y la transformación a la que se debe hacer frente, obliga a revisitar conceptos básicos como la visión, misión, valores, compromiso, servicios, interacciones con los clientes, etcétera.
No significa una sustitución de la actividad, sino un replanteamiento de como expresarla y hacer llegar la marca a los clientes alineados con las nuevas espectativas y exigencias que marca el entorno digital.
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- Cómo definir una estrategia: Misión / Visión / Valores
La visión, misión y los valores de una empresa son su ADN o identidad corporativa, lo que le da coherencia, autenticidad y originalidad como marca. Cualquier empresa que desee tener éxito y busque beneficios, debe someterse a un sistema formal de dirección estratégica, es decir, seleccionar y definir perfectamente sus valores dentro de la cadena de valor de la compañía […]
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- Como la Marca capta y retiene clientes
Muchas marcas son sinónimo de sus productos. Sus clientes son leales y compran sus productos siempre. Un negocio de éxito, debe aspirar a ese nivel de lealtad y reconocimiento.
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- El reconocimiento de Marca ayuda a mejorar la retención de clientes
En un entorno de mercado con una competencia globalizada y agresiva, un reconocimiento de marca positivo beneficia la prosperidad de la empresa. Las personas no optarán por un producto que no saben que existe.