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Todos los profesionales aceptan que las organizaciones usen datos para mejorar la eficiencia de sus operaciones e impulsar la innovación. Desde principios del siglo XX, las empresas han estado aplicando técnicas de gestión «científicas» para rentabilizar mejor sus activos físicos y humanos. Sin embargo, en la última década han surgido nuevas herramientas y técnicas, así como nuevas fuentes y formas de datos que están cambiando el panorama de la planificación y la innovación empresariales.
Según Forrester Research, «ha surgido un nuevo tipo de empresa: las empresas impulsadas por el conocimiento. Estas empresas, obsesionadas con crecer, lo hacen a un ritmo de más del 30 % anual y van a alcanzar un beneficio de 1800 millones de dólares en 2021. Estas empresas están obsesionadas con el cliente, y aprovechan sistemáticamente los conocimientos en toda la organización y los implementan para crear una ventaja competitiva a través de la tecnología.
Investigaciones similares de otras firmas consultoras destacan la aparición de empresas que dominan sus sectores y la creación de nuevos mercados mediante la generación de conocimientos prácticos a partir de la recopilación de datos y el análisis.
Para los líderes empresariales, una pregunta clave es: ¿cuáles son las características definitorias de las empresas basadas en datos y qué pueden hacer las organizaciones para competir con los nuevos líderes?
- Claves para una organización basada en los datos. ¿Cómo puede una organización aprovechar los datos como un activo estratégico? Si se hace bien y de forma ordenada, una organización puede aprovechar la información para prosperar en su negocio.
- Alfabetización de datos en las organizaciones. Las personas y la tecnología son las dos claves para el máximo aprovechamiento del poder de los datos para la organización. Esto supone un crecimiento en las organizaciones en la contratación de especialistas en datos y en las capacidades de análisis y autoservicio para extender la influencia de los datos en varios departamentos y equipos.
- Claves del gobierno de los datos. Para extraer el máximo rendimiento de los entornos de datos, tanto a nivel operativo, comercial o de conocimiento de negocio, uno de los aspectos más relevantes es plantear las mejores prácticas para el gobierno y análisis de datos.
