La pandemia y los ‘viajes por venganza’ ayudan a impulsar a Heygo

Durante las peores agonías de la pandemia de COVID-19, pocas personas podían viajar. Mientras tanto, se predijo que tanto 2021 como 2022 serían los años de «viajes por venganza» donde la gente haría mucho más o, al menos, planificaría más.

Un espacio online, Heygo, permite a las personas viajar virtualmente, ya sea por puro interés o para planificar su propio viaje. Los recorridos en vivo de Heygo son transmitidos en vivo por, dice, guías turísticos en más de 90 países y aumentando.

Muchas personas conocieron el servicio y su utilidad durante la pandemia, por lo cual Heygo ha recaudado una ronda de financiación en Serie A de 20 millones de dólares, dirigida por Northzone. También participaron Lightspeed Venture Partners, Point 9 Capital, TQ Ventures y Ascension.

Heygo está aprovechando un tipo diferente de economía de creación de contenidos. Sus guías pueden compartir los lugares y temas que prefieren en sus propios canales en vivo con una audiencia global mientras ganan dinero. Llegó a un crecimiento del 300% en las reservas este enero con respecto al año pasado, y recientemente alcanzó la marca de 2 millones de reservas, afirma la compañía.

El cofundador y director ejecutivo, John Tertan, dijo: «tenemos de todo, desde, ya sabes, alguien caminando por Machu Picchu hasta dar clases de cocina en Hanoi, alquilar aviones y recorrer volcanes. Entonces, se trata de transmitir el mundo real y hablar sobre lo que apasiona a las personas locales o compartir historias sobre ellos mismos o sobre todos esos lugares diferentes”.

Los espectadores se unen de forma gratuita, hacen preguntas al streamer/guía individual y luego la gente les paga en función del servicio recibido. La plataforma obtiene una participación en los ingresos, pero los guías mantienen la mayor parte del dinero. Heygo también lanzará ahora una aplicación de transmisión dedicada. Es probable que esto lo diferencie de, por ejemplo, las ‘experiencias’ virtuales de Airbnb o Amazon que se multiplicaron durante la pandemia.

«Heygo es uno de esos casos excepcionales en los que una empresa ha creado un servicio que crees que debería haber existido siempre», dijo Michiel Kotting, socio de Northzone y miembro de la junta. “Sus transmisiones guiadas e interactivas son el equivalente en Twitch del enormemente popular programa de viajes y el género documental, creando una nueva categoría de viajes inmersivos por el mundo desde casa”.

También en la ronda había una serie de personas a nivel individual, incluidos Guillaume Pousaz, fundador de Checkout, Lawrence Leuschner, fundador de Tier, Bastian Lehmann, fundador de Postmates, Scott Chacon, fundador de Github (a través de SCNE Ventures), Ian Hogarth, fundador de Songkick, Matt Robinson, fundador de GoCardless y Nested, Richard Mabey, fundador de Juro, y otros. Como resultado, Michiel Kotting, Paul Murphy y Kolja Hebenstreit se unieron al directorio de Heygo.

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