tra il cambiamento maree dell'economia e preferenze per lo shopping digitale, Le aziende SaaS sono sottoposte a un'enorme pressione. Molte di queste aziende lo capiscono L'80% delle loro interazioni con gli acquirenti avviene sui canali digitali. Allo stesso tempo, hanno bisogno guidare la redditività per soddisfare le aspettative degli investitori.
La domanda è: come placare i clienti che desiderano il self-service accelerando al tempo stesso una crescita redditizia?
El crescita guidata dal prodotto (PLG) è una strategia di successo, molte aziende integreranno questi sforzi con il crescita trainata dalle vendite (SLG), o una mossa di vendita aziendale, per salire di categoria o entrare in un segmento di clientela specifico. Con la giusta architettura go-to-market (GTM) e un uso efficace dei dati, le aziende possono sfruttare appieno entrambe le strategie per accelerare la crescita dei ricavi.
Quando ha senso integrare PLG con SLG?
Le aziende in genere seguono tre modelli quando si tratta del loro approccio GTM:
- Prodotto ingegnerizzato: Concentrati sull'utente e sulla sua esperienza con il prodotto come percorso principale per le entrate.
- vendite guidate: Approfitta dei tradizionali metodi di marketing e vendita per raggiungere l'acquirente o il decisore economico. Questo approccio può essere supportato da tecniche PLG selezionate per potenziare la difesa degli utenti.
- Ibrido: Combinando il meglio di entrambi i mondi, con le tecniche PLG che creano consapevolezza e si fanno strada nei potenziali clienti, e le attività di vendita generano la parte del leone delle entrate.
Con PLG, il prodotto deve avere un impatto sull'utente e rapidamente. Dopotutto, il prodotto è il veicolo principale per l'acquisizione, la fidelizzazione e l'espansione degli utenti. Mentre PLG funziona meglio per prodotti con un certo livello di viralità, in molti casi non devi scegliere tra SLG e PLG.
Ad esempio, il team di vendita di Calendly parla spesso con i clienti di come possiamo aiutare a ridimensionare la piattaforma per creare un impatto ancora più profondo all'interno delle loro organizzazioni. “Seguiamo un approccio GTM ibrido, in cui PLG fornisce un punto di accesso critico ai potenziali clienti e le vendite guidano l'espansione e le entrate dell'azienda. Mentre PLG alimenta la canalizzazione, le vendite vanno agli utenti finali con titoli influenti all'interno del caso d'uso principale che serviamo (ad esempio VP of Sales), dove possiamo ottenere il massimo valore e risultati di business.
Leggere il tuo articolo mi ha aiutato molto e sono d'accordo con te. Ma ho ancora dei dubbi, potete chiarirmi? Terrò d'occhio le tue risposte.