Prima di avviare il processo di trasformazione, l'organizzazione deve mettere a disposizione i mezzi di base necessari per poter svolgere un primo approccio e, d'altra parte, essere consapevole del grado di trasformazione in cui si trova per assumere correttamente la misure dimensionate da pianificare.
Approccio iniziale
Per l'evoluzione della persona, è necessario garantire la disponibilità dei servizi di base raggruppati in 3 assi: Leadership, Facilitatori e Sviluppo delle Persone.
guida
Stabilisce il focus, l'investimento negli obiettivi, nonché il modello di incentivazione che cambia in un ambiente multicanale. Per assumere un conto economico realistico è necessario un cambiamento nel modo di allocazione delle spese, da un'ottica di spesa generale ad un'allocazione di spese associate a ciascun prodotto o servizio.
D'altra parte, i leader del processo trasmettono la cultura in tutta l'organizzazione, rivedono costantemente i progressi e gli obiettivi tenendo conto delle informazioni interne ed esterne e stabiliscono priorità a breve, medio e lungo termine.
Le considerazioni principali per sapere se sono disponibili i mezzi per guidare il processo sarebbero
- Le strutture preposte disporre di incentivi adeguati e complementari agli obiettivi dell'organizzazione?
- Gli investimenti e le risorse sono sufficienti?
- È in linea con la strategia globale dell'Organizzazione
abilitanti
Agiscono come acceleratori che integrano/efficientizzano le operazioni congiunte e consentono l'accesso ai dati dai processi aziendali.
La progettazione fisica degli spazi e le infrastrutture di collaborazione sono un ottimo supporto per rendere più efficiente l'esecuzione.
- Gli attori dell'ambiente possono accedere alle informazioni?
- Gli strumenti che abbiamo a disposizione sono e promuovono la collaborazione che la Trasformazione Digitale richiede?
- La progettazione degli spazi favorisce o ostacola i comportamenti target?
sviluppo delle persone
Le persone che fanno parte dell'organizzazione devono essere totalmente o parzialmente formate per affrontare le nuove sfide e far parte della struttura del futuro.
Per conoscere la portata e le esigenze, ci sono tre attività iniziali da sviluppare:
- Pianificazione strategica della forza lavoro. Definizione della struttura del futuro, individuazione di nuovi dipartimenti, funzioni, profili e competenze necessarie per posizione mentre si fa l'inventario dello stato attuale e si stabiliscono le differenze tra la situazione attuale e futura e si individuano le figure professionali appropriate.
- Cultura. Trasmissione, revisione e unificazione della cultura e delle conoscenze necessarie: competenze, qualità, attenzione al cliente, collaborazione, innovazione, ecc.
- Cambio gestione. Una gestione in continuo cambiamento, con continui miglioramenti e con la partecipazione di tutti i membri di ogni iniziativa oltre che dei clienti, della società e del mercato.
Le domande a cui rispondere a questo punto sarebbero:
- Il Modello Organizzativo ha la capacità di integrare la Pianificazione Strategica della Forza Lavoro nei prossimi mesi?
- Quali sono le considerazioni chiave del modello operativo?
- Il Modello Organizzativo può integrare e promuovere la cultura?
- I dipendenti sono coinvolti nel prendere decisioni o nella creazione di piani per il cambiamento?
El modello di scorta garantisce l'adattamento delle persone alla strategia, alla new economy e alle abitudini dei clienti.
Maturità digitale
Conoscere in quale fase si trova l'organizzazione ci permetterà di conoscere un punto di partenza da cui partire per affrontare il processo. Per conoscere il punto di partenza non è necessario un denso processo di inventario, poiché, d'altra parte, le organizzazioni sono pienamente consapevoli delle proprie capacità attuali.
Senza maturità. Il cambiamento digitale potrebbe essere stato discusso in alcune aree, ma non esiste una strategia di attuazione.
Concettuale. La trasformazione digitale potrebbe essere stata applicata in qualche progetto ma senza una visione tra i dipartimenti o una strategia aziendale.
definito. Le strategie sono definite da esperienze in progetti pilota. C'è una consapevolezza di base dello sviluppo digitale all'interno dell'Organizzazione, vengono elaborati piani di sistema, ma i modelli esistenti vengono mantenuti in modo rafforzato.
Integrada. Il contenuto digitale è integrato nel modello dell'entità accompagnato da strategie sviluppate e implementate. I principali processi e prodotti/servizi sono digitalizzati.
trasformato. apparire nuovi modelli di business, servizio o prodotto grazie alla digitalizzazione dei principali processi. Occorrono nuovi modelli di controllo e nuove strutture trasversali. La cultura aziendale ha abbracciato un cambiamento duraturo
