HSBC lanzó un nuevo producto llamado Zing centrado en transferencias internacionales para competir mejor con empresas fintech como Wise (anteriormente TransferWise) y Revolut.
Bloomberg escribió que la aplicación esta App Store y Play Store. Estando disponible, se puede echar un vistazo a lo que ofrece HSBC y si realmente es un servicio competitivo. Zing está completamente separado de los productos bancarios existentes de HSBC. No se necesita una cuenta bancaria HSBC para usar Zing.
Zing también tiene un enfoque completamente diferente en materia de divisas, ya que es relativamente transparente en lo que respecta a las comisiones. Puede verse el tipo de cambio y las tarifas de conversión en cualquier momento en la aplicación o en el sitio web de Zing.
Como dice el director ejecutivo de Wise, Kristo Käärmann publicado en X, es una desviación de los productos bancarios habituales de HSBC, ya que la compañía tiene la mala costumbre de incluir márgenes de cambio ocultos al convertir dinero de una moneda a otra. “Hoy HSBC cobra a sus propios clientes un 3,7% en márgenes de cambio ocultos por transferencias ‘gratuitas’ en euros”, escribió Käärmann.
Actualmente, los clientes de Zing pueden tener dinero en su cuenta en 10 monedas diferentes: GBP, EUR, SGD, USD, CAD, JPY, NZD, HKD, AUD y AED. Sin embargo, Zing actualmente está limitado a clientes que viven en el Reino Unido.
Cuando abren una cuenta, pueden recargar su billetera en GBP con banca abierta, una transferencia bancaria o un pago con tarjeta de débito. Las billeteras en EUR también vienen con datos bancarios, lo que significa que los clientes de Zing pueden recibir pagos SEPA directamente en su billetera en EUR. Esto será útil para los británicos que trabajan en Europa de forma temporal o permanente.
En este frente, la oferta de Wise es mucho mejor ya que los clientes pueden obtener datos bancarios locales para recibir dinero de otras personas (o de usted mismo) desde una docena de países.
Esto también ha sido una ventaja clave frente a Revolut, ya que la empresa sólo ofrece información bancaria en su país local. «Como cliente existente, si su nuevo país de residencia tiene una sucursal de Revolut, deberá cerrar su cuenta y volver a abrirla como una nueva si desea tener un IBAN local de ese país», dice Revolut en su documento de soporte.
Cuando se trata de enviar dinero, Zing dispone de docenas de monedas, más monedas que las 10 que mencionadas anteriormente. Se introduce la información bancaria del destinatario y luego puedes enviarse dinero en su moneda local.
Finalmente, en lo que respecta al tipo de cambio, Zing es efectivamente más barato que HSBC. Cuando convierte GBP a EUR, Zing cobra un 0,6% en comisiones de cambio. Wise cobra alrededor del 0,45%.
Revolut es un poco diferente ya que sus tarifas pueden variar según su plan de suscripción. La empresa cobra una tarifa del 1 % después de un límite de cambio de £1000 al mes para las cuentas gratuitas. Las cuentas Plus pueden intercambiar hasta £3000 por mes sin comisiones de cambio. Después de eso, se les cobra un 0,5%.
Los clientes Premium, Metal y Ultra no pagan tarifas de cambio, pero pagan entre £7,99 y £45 al mes en tarifas de suscripción. También vale la pena señalar que Revolut cobra una tarifa de margen del 1% en divisas durante los fines de semana, independientemente de su plan.
Zing cobra tarifas diferentes para otras monedas. Por ejemplo, la tarifa de cambio de USD a GBP también es del 0,6%, pero la empresa cobra un 0,75% por las transferencias de USD a EUR.
Con Zing todo se concentra en esa tarifa de cambio. Casi todo lo demás está incluido. Los pagos bancarios entrantes son gratuitos y las transferencias bancarias salientes no cuestan nada más que la tarifa de conversión.
Por ejemplo, si se usa Wise para convertir USD a EUR, solo se paga el 0,552% en tarifas de conversión, pero existen tarifas adicionales por ACH entrante o transferencias bancarias en USD.
Los clientes de Zing también obtienen una tarjeta de débito Visa que pueden usar con cualquier billetera en moneda. Mientras tenga dinero en esa billetera, no hay ningún cargo por pagos con tarjeta. Sin embargo, si Zing tiene que convertir dinero de otra billetera porque el saldo en la billetera local es insuficiente, la compañía agregará una tarifa de conversión de moneda del 1% además del tipo de cambio de Visa. En ese escenario, Zing es bastante caro.
En general, Zing es una alternativa convincente a Wise. En algunos casos, será un poco más caro que Wise. En otros casos, podría ser lo contrario. Por supuesto, será importante ver si HSBC planea mantener estas bajas comisiones cambiarias a largo plazo o si son sólo tipos introductorios.
Por ahora, la cobertura de Zing es bastante limitada ya que sólo las personas que viven en el Reino Unido pueden utilizarla. Pero los inmigrantes y los viajeros frecuentes apreciarán que haya un nuevo contendiente en este espacio.
