La startup de IA para atención al cliente, Decagon, permite a sus más de 300 empleados vender acciones, consolidando su valoración de 4.500 millones de dólares y destacando la creciente tendencia de liquidez para retener talento en el sector.
Zendesk compra la startup Forethought, pionera en agentes de IA y ganadora de TechCrunch Battlefield, para acelerar su hoja de ruta de automatización en más de un año. Los detalles financieros del acuerdo no han sido revelados.
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