Poco más de un año después de su implementación, Zillow ha retirado las puntuaciones de riesgo climático de más de un millón de anuncios de propiedades. La decisión se produce tras las quejas de agentes inmobiliarios, quienes argumentaron que esta información estaba provocando la pérdida de ventas y afectando negativamente la percepción de valor de las viviendas.
La plataforma había integrado estos datos en septiembre de 2024, basándose en estudios que indicaban que una abrumadora mayoría de los compradores considera los riesgos climáticos un factor crucial en su decisión de compra.
La Presión del Sector y el Origen de los Datos
El mes pasado, tras las objeciones formales del Servicio Regional de Listados Múltiples de California (CRMLS), Zillow procedió a eliminar las puntuaciones climáticas. En su lugar, ahora se muestra un enlace discreto a los registros de First Street, la startup de análisis de riesgos climáticos que proporcionaba los datos. Esta medida ha generado un intenso debate sobre el equilibrio entre la transparencia para el consumidor y los intereses comerciales del sector inmobiliario.
Perfil: First Street Foundation
First Street Foundation es una organización de investigación y tecnología sin fines de lucro que se dedica a cuantificar y comunicar el creciente riesgo climático de Estados Unidos. Sus modelos, revisados por pares, proporcionan datos a nivel de propiedad sobre riesgos de inundación, incendios forestales, vientos extremos y calor, con el objetivo de que individuos, gobiernos y empresas puedan prepararse para un clima cambiante.
- Sede: Brooklyn, Nueva York, EE. UU.
- Fundación: 2015 por Matthew Eby y Jeremy Porter.
- Financiación: Más de 50 millones de dólares.
- Inversores Clave: General Catalyst, Congruent Ventures, Galvanize Climate Solutions.
- Web: Visitar sitio oficial
- Redes Sociales: LinkedIn | X
«Cuando los compradores carecen de acceso a información clara sobre el riesgo climático, toman la decisión financiera más importante de sus vidas mientras vuelan a ciegas. El riesgo no desaparece; simplemente pasa de una decisión previa a la compra a una responsabilidad posterior a la compra».
– Matthew Eby, Portavoz de First Street
Cronología de una Integración Fallida
La controversia actual es el último capítulo de un esfuerzo por llevar datos climáticos avanzados al consumidor final, un camino que ha encontrado resistencia en el sector tradicional.
Cronología Clave
| 2020 | Realtor.com se convierte en la primera gran plataforma en integrar las puntuaciones de riesgo de First Street. |
| Sept. 2024 | Zillow introduce los datos de First Street en sus listados a nivel nacional, citando la demanda de los compradores. |
| Nov. 2025 | Zillow elimina las puntuaciones tras las quejas del CRMLS y otros agentes, reemplazándolas con un enlace. |
La Precisión de los Datos en Cuestión
Art Carter, director ejecutivo de CRMLS, cuestionó la exactitud de los datos, argumentando que «mostrar la probabilidad de que una casa específica se inunde este año o dentro de los próximos cinco años puede tener un impacto significativo en la conveniencia percibida de esa propiedad». Carter expresó escepticismo sobre predicciones de inundaciones en áreas que no han sufrido incidentes en 40 o 50 años.
First Street, por su parte, defiende la robustez de sus modelos, basados en ciencia transparente y revisada por pares. Eby, su portavoz, señaló: “En el área de cobertura de CRMLS, durante los incendios forestales de Los Ángeles, nuestros mapas identificaron más del 90 por ciento de las casas que finalmente se quemaron como en riesgo severo o extremo”.
La crítica a los modelos predictivos contrasta con la conocida obsolescencia de los mapas oficiales. Análisis de la Universidad Estatal de Luisiana indican que casi el doble de propiedades tienen un riesgo de inundación anual del 1% en comparación con las que figuran en los mapas de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA), que determinan la obligatoriedad de contratar un seguro contra inundaciones.
Un Campo de Juego Desnivelado
Mientras que plataformas como Realtor.com, Redfin y Homes.com continúan mostrando los datos de First Street, la retirada de Zillow marca un paso atrás en la democratización de la información climática. Las industrias de bienes raíces y seguros se enfrentan a la creciente urgencia del cambio climático. Peter Gajdoš, socio de la firma de capital riesgo proptech Fifth Wall, ya advertía hace cuatro años: “Si los edificios están en llamas o bajo el agua, no tienen mucho valor”.
Inversores, aseguradoras y administraciones públicas seguirán utilizando datos avanzados para evaluar riesgos. Al negar este mismo nivel de información a los compradores de vivienda por presiones del sector, se crea un desequilibrio donde el consumidor es el más vulnerable, enfrentándose a uno de los mayores desembolsos de su vida con un obstáculo más para tomar una decisión informada.
