Venmo, la plataforma de pagos propiedad de PayPal, ha introducido recientemente una serie de actualizaciones con el objetivo de consolidarse como un servicio financiero integral, más allá de su conocida función de pagos entre particulares. Los cambios anunciados incluyen nuevas funcionalidades para su tarjeta de débito, mejoras en la experiencia de usuario y una mayor integración con comercios.
La tarjeta de débito de Venmo, lanzada inicialmente en 2018, ha sido rediseñada para incorporar la función de pago por contacto (tap-to-pay), una tecnología que busca posicionar a la empresa para captar un mayor volumen de transacciones cotidianas. Además, los titulares de la tarjeta pueden ahora beneficiarse de un reembolso del 15 % en compras realizadas en establecimientos como Lyft, McDonald’s, Sephora, Walgreens y Walmart.
Entre las nuevas funcionalidades también se encuentra la posibilidad de activar transferencias automáticas. Esta opción permite programar recargas en función de un umbral de saldo predefinido, lo que facilita una gestión más eficiente del dinero disponible. Asimismo, se ha eliminado la comisión por compras internacionales realizadas con la tarjeta, un beneficio orientado a los usuarios que realizan viajes frecuentes al extranjero.
En paralelo, Venmo ha ampliado las opciones de pago directo en comercios, habilitando transacciones con marcas como Domino’s, Instacart, TikTok Shop y Uber, con el objetivo de consolidarse como una alternativa de pago más habitual en el día a día de los consumidores.
Estas mejoras han sido introducidas tras la publicación de resultados financieros por parte de competidores como Cash App, cuya empresa matriz, Block, informó una actividad inferior a la esperada en el primer trimestre. El uso de la aplicación se redujo, lo que provocó que la ganancia bruta de Block se situara en 1.380 millones de dólares, por debajo de sus previsiones.
En contraste, Venmo ha reportado un crecimiento del 20 % en sus ingresos interanuales. El volumen total de pagos realizados a través de la plataforma ha registrado un incremento superior al 50 %, mientras que el número de cuentas activas mensuales ha aumentado en un 30 %.
Pese al crecimiento sostenido de Venmo, el liderazgo en el segmento de pagos entre pares en Estados Unidos continúa siendo mantenido por Zelle, que alcanzó un volumen récord superior a un billón de dólares en pagos procesados durante 2024.
