Entre a mudança das marés da economia e preferências por compras digitais, As empresas SaaS estão sob enorme pressão. Muitas dessas empresas entendem que 80% de suas interações com compradores ocorrem em canais digitais. Ao mesmo tempo, eles precisam impulsionar a lucratividade para atender às expectativas dos investidores.
A questão é: como eles satisfazem os clientes que desejam autoatendimento enquanto aceleram o crescimento lucrativo?
El crescimento liderado pelo produto (PLG) é uma estratégia de sucesso, muitas empresas complementarão esses esforços com a crescimento impulsionado pelas vendas (SLG), ou um movimento de vendas de negócios, para subir uma categoria ou entrar em um segmento de cliente específico. Com a arquitetura certa de entrada no mercado (GTM) e o uso eficaz dos dados, as empresas podem aproveitar ao máximo ambas as estratégias para acelerar o crescimento da receita.
Quando faz sentido complementar PLG com SLG?
As empresas geralmente seguem três padrões quando se trata de sua abordagem GTM:
- Direcionado ao produto: Foco no usuário e sua experiência com o produto como principal caminho para a receita.
- liderada por vendas: Aproveite os métodos tradicionais de marketing e vendas para alcançar o comprador ou tomador de decisões econômicas. Essa abordagem pode ser apoiada por técnicas de PLG selecionadas para aumentar a defesa do usuário.
- Híbrido: Combinando o melhor dos dois mundos, com técnicas de PLG, conscientizando e explorando contas de clientes potenciais, com atividades de vendas gerando a maior parte da receita.
Com o PLG, o produto deve ter impacto no usuário e fazê-lo rapidamente. Afinal, o produto é o principal veículo para aquisição, retenção e expansão de usuários. Embora o PLG funcione melhor para produtos com um certo nível de viralidade, em muitos casos você não precisa escolher entre SLG e PLG.
Por exemplo, a equipe de vendas da Calendly ele costuma conversar com os clientes sobre como podemos ajudar a dimensionar a plataforma para criar um impacto ainda mais profundo em suas organizações. “Seguimos uma abordagem GTM híbrida, onde o PLG fornece um ponto de acesso crítico para prospectar contas e impulsionar vendas para expansão e receita da empresa. Enquanto o PLG alimenta o funil, as vendas vão para os usuários finais com títulos influentes no caso de uso principal que atendemos (por exemplo, vice-presidente de vendas), onde podemos gerar mais valor e resultados de negócios.”
Ler seu artigo me ajudou muito e concordo com você. Mas ainda tenho algumas dúvidas, pode me esclarecer? Vou ficar de olho nas suas respostas.