Inteligencia Artificial
Otter, el asistente para reuniones impulsado por IA que transcribe audio en tiempo real está agregando otra capa de IA a su producto con la presentación de Meeting GenAI, un nuevo conjunto de herramientas de IA para reuniones. Con GenAI se incluye un chatbot de IA que puede consultar para obtener información sobre reuniones anteriores que haya grabado con Otter, una función de chat de IA que pueden usar los equipos y un resumen de la conversación de IA que proporciona una descripción general de la reunión que tuvo lugar por lo que no es necesario leer la transcripción completa para ponerse al día.
Aunque los periodistas y estudiantes pueden usar la IA para grabar elementos como entrevistas o conferencias, las nuevas funciones de IA de Otter están dirigidas más a aquellos que aprovechan el asistente de reuniones en un entorno corporativo. La compañía visualiza las nuevas herramientas como complemento o reemplazo de las funciones de inteligencia artificial que ofrecen diferentes servicios como Microsoft Copilot, Zoom AI Companion y Google Duet, por ejemplo.
Explica el director ejecutivo de Otter Sam Liang la idea de presentar las nuevas herramientas de IA se inspiró en su apretada agenda.
“De hecho, tengo 30 (a veces más de 30) reuniones cada semana. A veces incluso tengo doble reserva. No podía asistir a dos o tres reuniones al mismo tiempo, pero mi piloto automático Otter sintonizaba esas reuniones en mi nombre”, dijo, refiriéndose a la función Otter que permite que un robot de inteligencia artificial grabe una reunión para que pueda revisarse más tarde.
Ahora, los usuarios podrán leer un resumen generado por IA de lo que se cubrió en esa reunión, incluido un párrafo seguido de una lista de elementos de acción. Los clientes de Otter ahora también pueden interactuar con un chatbot de IA donde pueden hacer preguntas sobre lo que ocurrió en la reunión anterior u otras cuestiones.
Créditos de imagen: Otter
Por ejemplo, podría preguntarle al chatbot de IA cosas como «¿Qué dijo el CMO?» o «¿Cambiaron la fecha de lanzamiento?»
Si bien Liang admite que Otter no es el primero en ofrecer un compañero de IA para reuniones (Microsoft Copilot y el compañero de IA de Zoom también tienen una característica similar), cree que la versión de Otter es más poderosa y más completa.
«Puede utilizar el chat de IA para consultar todo el historial de reuniones», explica. Eso significa que puede regresar para hacer preguntas sobre reuniones anteriores, no solo sobre la que está revisando.
Otra característica ofrece un chatbot de IA que se une a los canales de Otter donde se llevan a cabo los chats grupales. Aquí, el bot interactúa como cualquier otro chat con otro participante y puede ser invocado por cualquiera que le haga una pregunta a Otter. Por ejemplo, mientras los usuarios conversan entre sí, podrían hacer una pausa para hacerle una pregunta a la IA, como: «Oye, Otter, ¿cuáles son nuestros ingresos?». El chatbot de IA responderá a tu pregunta.
El objetivo final es lograr que Otter participe de manera más proactiva interviniendo cuando crea que tiene algo útil que ofrecer, analizando lo que se está discutiendo. Quizás si un colega no sabía la respuesta a una pregunta, Otter algún día podría responder después de revisar el historial de reuniones de la empresa y encontrar la respuesta compartida en otros lugares.
Créditos de imagen: Otter
Los datos de Otter se almacenan en la nube y son seguros, similar a otros servicios basados en la nube como Dropbox o Gmail de Google, pero nadie que no esté autorizado por la empresa tendrá acceso a los datos de la reunión. Esto permite a las personas acceder a Otter, incluidas sus funciones de inteligencia artificial, a través de cualquier dispositivo, incluido su computadora portátil o teléfono inteligente. Otter tampoco utiliza los datos de un cliente para entrenar su IA, afirma, aunque permite a los usuarios individuales contribuir con sus grabaciones de forma voluntaria.
La compañía no planea cobrar por sus nuevas funciones de inteligencia artificial. Mientras que Microsoft cobra $360 por año por su Copilot en Office 365 y Teams, GenAI de Otter se incluirá tanto en el plan gratuito como en el plan Business de $20 por mes.
