Inteligencia Artificial
Twine, una empresa que proporciona herramientas para eventos virtuales y los equipos remotos, llevará sus servicios a Zoom gracias a su adquisición recién cerrada de la startup respaldada por Y Combinator, Glimpse, que ha desarrollado una plataforma de de contacto rápido diseñada para eventos virtuales. La idea de Glimpse es ofrecer una forma de facilitar las conexiones que normalmente tienen lugar en los eventos del mundo real y ponerlos online haciendo coincidir a los asistentes en chats de video usando inteligencia artificial. Recientemente, Glimpse había estado probando una nueva integración que permitiría a los anfitriones de eventos agregar redes rápidas a sus reuniones, seminarios web y eventos de Zoom.
Esta integración está impulsada por las nuevas API «Breakout Room» de Zoom, a las que Glimpse y algunos otros tuvieron acceso desde el inicio. Aunque ambas empresas estaban trabajando en un espacio similar de trabajo para conectar a las personas de forma remota, la integración de Zoom de Glimpse las aceleró frente Twine en el desarrollo de productos. El cofundador y director ejecutivo de Twine, Lawrence Coburn, admite que su empresa incluso perdió algunos acuerdos con Glimpse.
Con esta adquisición, la tecnología de Glimpse estará disponible para los clientes de Twine, incluidos sus planes de expansión para llegar a una base de usuarios de Zoom más amplia.
Un grupo de soluciones creadas con las API de la nueva sala de reuniones de Zoom se agregará a su tienda de aplicaciones, Zoom App Marketplace, que hoy alberga docenas de aplicaciones diseñadas para funcionar dentro del propio cliente de Zoom o expandir su capacidades de otras maneras. El próximo producto «twine for Zoom» estará entre ellos, ofreciendo a los clientes acceso a herramientas de combinación, redes y otras herramientas virtuales que se pueden usar no solo para eventos virtuales, sino también para otros tipos de reuniones, como eventos sociales de la empresa, reuniones globales, selección de nuevos empleados, reuniones con la comunidad de clientes, y otras.
“Admiramos al equipo y los productos de Glimpse desde hace mucho tiempo y estamos encantados de asociarnos con ellos”, dijo Coburn. “Lo que han logrado construir dentro del ecosistema de Zoom es extraordinario, con un impacto innovador para equipos remotos y eventos virtuales”.
Aunque era una empresa relativamente joven con pocos ingresos, Glimpse había crecido a 150 clientes y tenía una lista de espera de 700 empresas más interesadas en usar su plataforma. Estos iban desde empresas de edtech hasta VC e incluso clientes empresariales. Este último atrajo más a Twine, que ya tenía grandes empresas usando sus herramientas, incluidas Amazon, Microsoft y eBay, por ejemplo.
“Glimpse es un gran ejemplo de una empresa altamente innovadora que utiliza Zoom App Marketplace para mejorar la experiencia del cliente”, dijo Ross Mayfield, jefe de producto de Zoom Apps & Integrations. “Espero ver al equipo de Twine traer al mercado Twine para Zoom”, añadió.
Glimpse había participado en la ronda de invierno de 2020 del acelerador de startups Y Combinator y tenía una inversión inicial de YC y Maven Ventures. Sus cofundadores, Helena Merk y Brian Li, permanecerán en el equipo para estar disponibles durante la transición. Sin embargo, su equipo de tres empleados se une a Twine, que ahora cuenta con 16 personas a tiempo completo. Los términos de adquisición no se divulgan, ya que se trata de una pequeña salida, dada la naturaleza temprana de ambas empresas. Sin embargo, se trata de un acuerdo de acciones en el rango de siete cifras.
