Inteligencia Artificial
En un mundo más híbrido, con empresas grandes y pequeñas tratando de descubrir cómo equilibrarán a los empleados en la oficina y al personal que trabaja en remoto, genera cierta curiosidad saber cómo Firstbase está planificandose para el futuro.
La startup ayuda a los clientes a incorporar personal remoto, asegurando que los nuevos empleados reciban el hardware adecuado cuando lo necesiten. Quién haya realizado un cambio de puesto de trabajo durante la pandemia, es probable que conozca que llevar productos tecnológicos a los nuevos empleados no siempre es un proceso simple, un hecho que se agrava a medida que crece la distancia física entre las oficinas corporativas y los trabajadores individuales.
La compañía ha ampliado su conjunto de características. Firstbase todavía ayuda a los nuevos trabajadores de los clientes a elegir hardware, manejar el envío y la recuperación y administración. Agregó financiamiento a la combinación de la oferta. Ahora, por una tarifa regular, Firstbase permite a los clientes pagar por el nuevo hardware de los empleados y otros periféricos de oficina en control remoto, como muebles, sobre una base regular.
Crecimiento en una era híbrida
La pregunta clave para Firstbase es cómo encaja en un mundo que está regresando parcialmente al trabajo en la oficina. Después de publicar métricas de los últimos trimestres, incluido un crecimiento de ingresos de 16x desde abril de 2021, y un aumento de clientes de 7x en un período de tiempo similar, ¿el mercado será menos acogedor que antes para el producto de servicio de empleados remotos de Firstbase?
El fundador y CEO Chris Herd dijo que las empresas con equipos de trabajo híbridos están utilizando Firstbase para llevar hardware a los trabajadores de las mismas oficina, así como a aquellos que trabajan desde sus propias casas. Herd dijo que la combinación de clientes de Firstbase está bastante dividida, pero que algunas empresas supuestamente híbridas siguen siendo mayoritariamente remotas.
El futuro del trabajo sigue siendo cambiante. Pero lo que Firstbase está construyendo puede encajar perfectamente en el mundo de la oficina. La puesta en marcha está planificando la capacidad de almacenamiento en los Estados Unidos, el Reino Unido y Europa. Esa huella física permite que la startup administre su flujo de dispositivos hacia y desde los empleados, lo que limita el retraso desde la necesidad hasta la entrega. Durante una escasez mundial de chips, descargar el trabajo crítico de la cadena de suministro a un tercero podría resultar atractivo para las empresas que buscan más mano de obra.
Firstbase tiene también planes de convertirse en un negocio de gestión de dispositivos móviles (MDM), además de sus actividades actuales. Los MDM como Jamf, ahora públicos, hacen un trabajo entorno el dispositivo más allá de la entrega y el cuidado físico de los mismos. Herd dijo que hace dos años, la creación de capacidades de MDM ya estaban en estudio dentro en Firstbase. Ahora sus clientes solicitan que se conecten a las herramientas MDM existentes y los sistemas de software HRIS (sistema de información de recursos humanos), en lugar de reemplazar las herramientas existentes.
Si Firstbase vende lo suficiente a las PYMES que carecen de herramientas de MDM, su objetivo es crear un servicio y herramienta simple para sus clientes más pequeños.
Independientemente, Herd comentó que después de que su empresa esté trabajando con startups, está escalando en madurez para que los clientes que necesitan contratar a cientos o miles de trabajadores. Eso significa acuerdos de seis cifras en lugar de acuerdos de cinco cifras.
Firstbase hasta la fecha está siendo una combinación ordenada de software, hardware y tecnología financiera, lo que hace que sea difícil estimar en esto momentos sus márgenes brutos u otros detalles económicos.
