Surtt Health, una startup que utiliza la IA para automatizar la comunicación con los pacientes en consultas de atención médica especializada, ha recaudado alrededor de **50 millones de dólares en una ronda de Serie B con una valoración de 750 millones de dólares**, según tres fuentes familiarizadas con el acuerdo. La última ronda, que se produce solo cuatro meses después de que la compañía recaudara su Serie A de 22 millones de dólares, fue dirigida por Lightspeed Venture Partners.
Los agentes de voz con IA de la compañía están diseñados para hacerse cargo de tareas repetitivas de alto volumen como la programación, cancelaciones y preguntas frecuentes que normalmente maneja el personal de recepción. Esto permite que el personal humano se concentre en interacciones más complejas o sensibles con los pacientes.
Perfil de Surtt Health
| Fundada en | 2023 |
| Fundadores | Jon Wang (ex-estudiante de medicina) y Jeff Liu (ex-ingeniero de Facebook) |
| Misión | Automatizar tareas repetitivas de la recepción médica mediante agentes de voz con IA. |
| Mercado | Consultas de atención especializada (ortopedia, ginecología, dermatología, etc.). |
| Financiación | $22M (Serie A) y $50M (Serie B) |
Un mercado en plena ebullición
Surtt Health es una de varias startups que recientemente han recaudado nuevos fondos para usar la IA y aliviar el volumen de llamadas telefónicas en las consultas médicas. Los inversores apuestan a que la comunicación con el paciente será la próxima gran área para la implementación de la IA en el sector salud.
| Empresa | Financiación Reciente | Valoración | Inversor Principal |
|---|---|---|---|
| Surtt Health | $50M (Serie B) | $750M | Lightspeed Venture Partners |
| EliseAI | $250M (Serie E) | $2.2B | Andreessen Horowitz |
| Hello Patient | $20M (Serie A) | $100M | Scale Venture Partners |
Análisis: la evolución de la IA en la atención médica
La industria de la salud está adoptando cada vez más soluciones de IA. Esta nueva ola de herramientas de comunicación sigue a la creciente adopción de los escribas médicos de IA, que automatizan la toma de notas clínicas.
De la documentación a la interacción
Mientras que empresas como Abridge y Ambience Healthcare se centraron en resolver el problema de la documentación para reducir el agotamiento de los médicos, la nueva generación de startups como Surtt Health se enfoca en el siguiente cuello de botella: la recepción. Al atender a consultas especializadas pequeñas y medianas, que a menudo tienen largos tiempos de espera, las respuestas rápidas de un agente de IA pueden ayudar a estas consultas a perder menos pacientes frente a la competencia.
Aunque los ingresos recurrentes anuales (ARR) de Surtt Health son de poco más de 3 millones de dólares, la compañía está creciendo rápidamente, según dos fuentes. La startup se centró inicialmente en las consultas de atención ortopédica y fisioterapia, pero recientemente ha ampliado sus ofertas a otras especialidades, como ginecología y obstetricia, dermatología y odontología.
