Google ha aceptado un acuerdo de $ 391.5 millones con 40 fiscales generales estatales sobre sus prácticas de rastreo de ubicación. El acuerdo establece que Google engañó a sus usuarios haciéndoles creer que habían desactivado el seguimiento de la ubicación incluso cuando la empresa seguía recopilando la información de su ubicación. La investigación, que marca el mayor acuerdo de privacidad del consumidor dirigido por un fiscal general, fue codirigida por Oregón y Washington.
“Durante años, Google ha priorizado las ganancias sobre la privacidad de sus usuarios”, dijo la fiscal general de Oregón, Ellen Rosenblum, en un comunicado de prensa. “Han sido astutos y engañosos. Los consumidores pensaron que habían desactivado sus funciones de seguimiento de ubicación en Google, pero la empresa continuó registrando en secreto sus movimientos y usando esa información para los anunciantes”.
Google dijo en un comunicado que ya abordó y corrigió algunas de las prácticas de rastreo de ubicación detalladas en el acuerdo.
“De acuerdo con las mejoras que hemos realizado en los últimos años, hemos resuelto esta investigación que se basó en políticas de productos obsoletas que cambiamos hace años”, dijo un portavoz de Google.
Como parte del acuerdo, Google acordó mejorar sus divulgaciones de seguimiento de ubicación y controles de usuario a partir del próximo año. El acuerdo requiere que Google muestre información adicional a los usuarios cada vez que activan o desactivan una configuración de cuenta relacionada con la ubicación. La información clave sobre el seguimiento de la ubicación tampoco debe ocultarse en el futuro.
En una entrada en el blog, Google destacó que «proporcionará un nuevo control que permitirá a los usuarios desactivar fácilmente su historial de ubicaciones y la configuración de Actividad web y de aplicaciones y eliminar sus datos anteriores en un solo flujo». La compañía también planea agregar revelaciones adicionales a su Controles de actividad y Privacidad de datos.
Junto con estos cambios, Google va a crear un centro de información integral que destaque la configuración de ubicación clave. Además, Google planea brindarles a los usuarios que están configurando nuevas cuentas una explicación más detallada de qué es la Actividad web y de aplicaciones y qué información incluye. La compañía dijo que continuará eliminando los datos del historial de ubicaciones para los usuarios que no hayan aportado recientemente nuevos datos del historial de ubicaciones a su cuenta.
“Hasta que tengamos leyes de privacidad integrales, las empresas seguirán recopilando grandes cantidades de nuestros datos personales para fines de marketing con pocos controles”, dijo Rosenblum en el comunicado de prensa.
Los fiscales generales abrieron la investigación de Google después de un Informe de Prensa Asociada de 2018 que descubrió que la empresa registraba los movimientos de los usuarios incluso cuando le decían explícitamente que no lo hiciera. La investigación encontró que Google violó las leyes estatales de protección al consumidor al engañar a los consumidores sobre sus prácticas de rastreo de ubicación desde al menos 2014.
El mes pasado, Google accedió a pagar al estado de Arizona $ 85 millones para resolver una demanda por separado que alegaba que el gigante de las búsquedas engañó a los usuarios al recopilar datos de ubicación sin su consentimiento. Google también se enfrenta actualmente a una demanda de Washington, DC, Texas, el estado de Washington e Indiana. La demanda alega que Google engañó a los usuarios al recopilar sus datos de ubicación incluso cuando creían que ese tipo de seguimiento estaba desactivado.
