En un anuncio cuidadosamente redactado, Apple ha confirmado la salida de John Giannandrea, quien ha liderado la estrategia de inteligencia artificial de la compañía desde 2018. Giannandrea «renunciará» a su cargo, aunque permanecerá como asesor hasta la primavera, marcando el fin de una era y el comienzo de una reestructuración profunda en una de las áreas más críticas para el futuro de la empresa.
El sucesor es Amar Subramanya, un ejecutivo de alto perfil proveniente de Microsoft, con un historial de 16 años en Google donde recientemente dirigió la ingeniería del Asistente Gemini. Esta contratación estratégica sitúa al frente de la IA de Apple a un líder con un conocimiento íntimo de sus principales competidores.
Una cronología de tropiezos
La reorganización parece ser la consecuencia directa de un período turbulento para la iniciativa de IA de Apple. Apple Intelligence, la ambiciosa respuesta de la compañía a la revolución de ChatGPT, ha enfrentado serias dificultades desde su lanzamiento.
Hitos de una Crisis
| Octubre 2024 | Lanzamiento de Apple Intelligence, recibiendo críticas que van desde «decepcionante» hasta alarmantes. |
| Finales 2024 | La función de resumen de notificaciones genera titulares falsos y vergonzosos, incluyendo errores graves sobre figuras públicas. |
| Marzo 2025 | Tim Cook retira la supervisión de Siri a Giannandrea, entregándola a Mike Rockwell, creador de Vision Pro. |
| Mayo 2025 | Una investigación de Bloomberg revela una profunda disfunción organizativa, problemas de liderazgo y un éxodo de talento en la división de IA. |
| Diciembre 2025 | Apple anuncia oficialmente la salida de John Giannandrea y el nombramiento de Amar Subramanya como nuevo jefe de IA. |
Los primeros meses de Apple Intelligence estuvieron marcados por fallos notorios. La función de resumen de notificaciones, diseñada para simplificar alertas, generó información falsa. La BBC se quejó formalmente en dos ocasiones después de que el sistema informara erróneamente que el acusado de un asesinato se había suicidado y que un jugador de dardos había ganado un campeonato antes de que comenzara la final.
Disfunción interna y la crisis de Siri
La prometida renovación de Siri se convirtió en otro punto de fricción. Una investigación de Bloomberg publicada en mayo de 2025 destapó la magnitud de los problemas. Craig Federighi, jefe de software de Apple, descubrió con consternación que muchas de las funciones promocionadas no funcionaban semanas antes del lanzamiento previsto, lo que obligó a un retraso indefinido. Esta demora desencadenó demandas colectivas por parte de compradores del iPhone 16, a quienes se les había prometido un asistente de IA revolucionario.
Diagnóstico Interno
La investigación de Bloomberg pintó un cuadro de disfunción organizacional, con comunicación deficiente entre equipos, desajustes presupuestarios y una crisis de liderazgo tan severa que algunos empleados apodaron al grupo de Giannandrea «AI/MLess» (sin IA/ML).
El informe también documentó una fuga de investigadores de IA hacia competidores como OpenAI, Google y Meta. Para ese momento, Giannandrea ya había sido marginado, perdiendo el control de Siri y de la secreta división de robótica de la compañía.
Un nuevo rumbo bajo un nuevo liderazgo
Con la llegada de Subramanya, que reportará directamente a Federighi, Apple busca un reinicio. El mandato es claro: cerrar la brecha en el campo de la IA. Una de las posibilidades más sorprendentes es que Apple se apoye en la tecnología de su rival, Google. Se informa que la compañía está considerando usar el modelo Gemini para potenciar la próxima versión de Siri, un giro humillante dada la intensa competencia histórica entre ambos gigantes tecnológicos.
Perfil: Apple Inc.
Fundada en 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne, Apple Inc. es una de las empresas de tecnología más influyentes del mundo, con sede en Cupertino, California. Revolucionó la informática personal con el Macintosh y ha definido la era moderna de la tecnología móvil con dispositivos icónicos como el iPhone, iPad y Apple Watch. Su ecosistema de software, que incluye iOS y macOS, es fundamental para su éxito. Como empresa pública, sus principales inversores institucionales incluyen a The Vanguard Group, BlackRock y Berkshire Hathaway, con una valoración de mercado que supera los 3 billones de dólares.
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El dilema estratégico: Privacidad frente a rendimiento
Este cambio de liderazgo ocurre en un momento crucial para la filosofía de IA de Apple. Mientras sus competidores invierten miles de millones en centros de datos masivos, Apple ha priorizado el procesamiento en el dispositivo a través de sus chips Apple Silicon. Este enfoque, centrado en la privacidad, evita la recolección masiva de datos de usuario y utiliza su sistema Private Cloud Compute para tareas complejas, prometiendo un procesamiento efímero y seguro.
Sin embargo, esta estrategia tiene contrapartidas significativas. Los modelos en dispositivo son inherentemente más pequeños y menos capaces que los gigantescos modelos que se ejecutan en la nube de sus rivales. La reticencia a recopilar datos de usuario ha obligado a sus investigadores a entrenar modelos con datos sintéticos y licenciados, en lugar de los vastos tesoros de información del mundo real que alimentan los sistemas de la competencia. La gran pregunta que Subramanya deberá responder es si esta filosofía puede sostenerse o si ha dejado a Apple en una desventaja insuperable en la carrera por la supremacía de la inteligencia artificial.
