Accès rapide et facile aux soins médicaux à tout moment ça a été un problème partout dans le monde, mais l’ampleur du problème est devenue évidente dès les premiers jours de la pandémie de COVID-19. De nombreuses startups de santé numérique sont intervenues pour résoudre une myriade de problèmes et, pendant plusieurs trimestres, les investisseurs en capital-risque ont afflué pour les soutenir.
Beaucoup de ces startups se concentrent toujours sur les mêmes problèmes qui les ont lancées, comme les soins primaires en télésanté ou la thérapie par chat, mais il y a peu de visibilité sur l'adoption et l'acquisition de clients. Il est clair que les investisseurs n'en sont pas si sûrs non plus : les investissements en capital-risque dans la santé numérique ont chuté à seulement 3,4 milliards de dollars au premier trimestre 2023, contre un sommet de 15,1 milliards de dollars au deuxième trimestre 2021, selon Données CB.
L’industrie n’est en aucun cas morte, mais les fondateurs qui réussissent font bien plus que simplement s’appuyer sur leurs normes initiales. Une récente levée de fonds illustre clairement l’attrait que les sociétés de capital-risque continuent de trouver dans le secteur et les types de startups qui pourraient trouver du terrain dans le climat actuel.
Mercredi, startup de santé numérique carvi a déclaré avoir levé une série A de 16.8 millions de dollars dirigée par Maveron. La startup cherche à offrir un accès 24h/7 et XNUMXj/XNUMX aux ressources de santé physique et mentale destinées aux clients de la génération Z, ainsi qu'à son service de santé intégré. Il dispose de médecins et d’infirmières toujours disponibles pour les appels et les discussions par SMS. Elle propose également des outils qui aident ses clients à maintenir et à répondre aux problèmes de sécurité. la santé mentale et physique entre les rendez-vous ou lorsque les professionnels sont hors ligne. L'application est autorisée à fonctionner dans 10 États américains.
Lorsque la fondatrice Lori Evans Bernstein a fondé l’entreprise en janvier 2022, elle venait de quitter sa précédente startup, HealthReveal, qui utilisait l’IA pour aider les gens à gérer les maladies chroniques. C'est à ce moment-là qu'Evans Bernstein a réalisé à quel point il pouvait être difficile pour les gens d'obtenir un traitement lorsqu'ils discutaient avec sa nièce : après 15 semaines d'attente infructueuse pour un rendez-vous pour traiter une réaction à une allergie inconnue, sa nièce a tout simplement abandonné.
« Plus je creusais, plus je ne parvenais pas à croire au manque d'accès aux soins et à l'expérience qu'ils devaient traverser pour obtenir les soins dont ils avaient besoin », a déclaré Evans Bernstein. Cette histoire l'a inspirée à créer Caraway, dans le but d'éliminer les obstacles à l'accès soins médicaux.
Evans Bernstein a déclaré que l'application est conçue pour fournir l'aide dont les utilisateurs ont besoin 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Par exemple, si quelqu’un a une crise de panique au milieu de la nuit, il peut parler immédiatement à quelqu’un grâce à l’application ou utiliser lui-même ses ressources et ses activités pour atténuer les symptômes. Il offre également une ressource aux personnes entre deux rendez-vous chez un spécialiste ou un médecin régulier. Cela vous permet de commencer à obtenir de l’aide immédiatement ou de profiter d’un soutien pour gérer des affections ou des symptômes.
L'abonnement au carvi coûte 20 $ par mois. Bien qu'ils n'acceptent pas d'assurance, leurs professionnels agréés peuvent aider les patients à comprendre quels médicaments prendre et où y accéder en fonction de leur assurance.
De nombreuses startups souhaitent accroître l'accès aux soins et intégrer la santé mentale et physique, et n'essaient-elles pas toutes de construire pour la génération convoitée de la génération Z ? Mais il y a plusieurs raisons pour lesquelles le carvi est perçu différemment.
Premièrement, cibler la génération Z est tout à fait logique compte tenu de cette approche et du temps passé en ligne par ce groupe démographique. Evans Bernstein a ciblé Caraway comme un bon substitut pour les étudiants qui ont du mal à accéder aux soins de santé.
Les gens attendaient simplement d’être chez eux pendant la pause pour recevoir des soins. Le carvi pourrait combler ce vide.
Essentiellement, Caraway vise à éviter le principal défi de la capacité des entreprises de santé numérique à fidéliser leurs clients.
Depuis que la catégorie de la santé numérique a commencé à se développer, il semblait que trop d’entreprises essayaient d’amener les gens à déplacer toutes leurs interactions en matière de soins de santé en ligne. Même s'il est certain que certaines personnes souhaitent quelque chose comme ça ou le soutiennent partiellement, il ne semble pas que ce soit vraiment un marché énorme.
Evans Bernstein partage ce point de vue, affirmant que l'entreprise envisage d'utiliser une partie de ces fonds provenant du Série A d'intégrer les soins en personne plus tard cette année. De plus, les personnes qui utilisent le carvi avec une équipe médicale professionnelle bénéficieront des deux.
Le carvi a probablement des utilisateurs qui en dépendent pour la plupart de leurs soins de santé, mais sa capacité à être une source complémentaire de soins de santé, à un coût pas exorbitant, lui confère un marché adressable total beaucoup plus vaste que d'autres dans la même catégorie.
Bien entendu, Caraway ne sera pas à l’abri des problèmes de santé numérique. Même si la startup a pu augmenter son cycle de série A, elle devra encore trouver dans les étapes ultérieures des bailleurs de fonds toujours intéressés par la HealthTech et le créneau qu’elle cible.
De plus, la startup doit s’assurer qu’elle peut maintenir son accès de réponse rapide 24h/7 et XNUMXj/XNUMX à mesure de son évolution, sinon la mission d’augmenter l’accès deviendra sans objet.
Pourtant, après deux ans passés à recevoir des offres interminables d'applications de thérapie numérique identiques et de startups de dentistes virtuels (la logistique de ces dernières n'a toujours aucun sens), Caraway se démarque sensiblement.
