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Adfin est une startup fintech basée au Royaume-Uni qui vise à aider les entreprises dans le processus de recouvrement de leurs factures, quelles que soient les difficultés que cela implique. Elle a été fondée par deux spécialistes des technologies financières qui ont identifié un problème et développé un produit pour le résoudre. La difficulté réside dans la gestion des collectes pour des commerçants individuels ou des petites entreprises qui manquent de personnel dédié aux tâches administratives.
Dans le cas des petites entreprises et des professionnels indépendants, tels que les avocats, les comptables, les consultants et les commerçants, la procédure de facturation des services fournis implique généralement l'émission d'une facture comportant les coordonnées bancaires du fournisseur. Par la suite, il est nécessaire de suivre les paiements reçus et de les rapprocher pour vérifier la réception de l'argent correspondant. Il est à noter que cette gestion n'est pas toujours satisfaisante pour la clientèle.
Pour les clients fréquents, il est suggéré d’envisager la mise en place d’un système de prélèvement automatique. Cependant, ces entreprises peuvent avoir du mal à persuader leurs clients d’autoriser les retraits directs de leurs comptes bancaires. En revanche, les paiements par carte impliquent généralement des coûts de traitement élevés.
Selon Tom Pope, co-fondateur et PDG d'Adfin, le consommateur moyen n'effectue que 21 achats en ligne par an. Pope, qui a travaillé auparavant chez Tink, une startup de banque ouverte rachetée par Visa, a noté que malgré l'accent mis sur le commerce électronique, des secteurs tels que les cabinets d'avocats ou de comptables continuent d'utiliser les méthodes de paiement traditionnelles des années 90, telles que les virements bancaires, le téléphone. paiements par carte et frais élevés.
Selon Adfin, les travailleurs indépendants et les petites entreprises ne manifestent pas d'intérêt à considérer le mode de paiement le plus approprié, mais privilégient plutôt la rapidité de recouvrement et la continuité de leurs activités. En ce sens, la startup développe une plateforme complète combinant gestion des factures et système de paiement, dans le but de simplifier la gestion administrative cruciale et de faciliter le processus de recouvrement.
Une fois les factures saisies dans Adfin, les clients ont la possibilité d'utiliser la plateforme pour envoyer des demandes de paiement par e-mail, WhatsApp ou SMS.
Adfin automatise la sélection du mode de paiement à afficher, en tenant compte de différents facteurs comme le statut d'un client récurrent ou le montant de la facture. La société facilite le paiement par virement bancaire et par carte, y compris des options telles qu'Apple Pay et Google Pay. En cas de retard de paiement, Adfin active automatiquement l'envoi de relances.
Pope a souligné que les clients de l'entreprise ne possèdent pas de connaissances spécialisées dans le domaine des paiements, ce qui n'est pas une exigence. Selon eux, ce manque d'expertise a pu donner lieu à des situations d'abus à leur égard.
«Avec Adfin, des services de gestion des paiements sont fournis, y compris leur collecte et leur combinaison. Notre objectif est de maximiser le taux de réussite et de minimiser les coûts pour nos clients », a déclaré le porte-parole de l'entreprise.
Adfin fonctionne comme un référentiel central de factures, permettant aux entreprises de vérifier l'état de leurs factures impayées et l'historique des paiements. Adfin facture actuellement des frais de 1% pour chaque transaction, quel que soit le mode de paiement utilisé.
Selon Ciprian Diaconasu, co-fondateur et CTO d'Adfin, la priorité de chaque commerçant est de recevoir un paiement rapidement, à moindre coût et avec le moins d'implication possible. Diaconasu, qui avait auparavant mené une carrière de 12 ans dans Mambu, une plateforme bancaire en cloud, a mentionné que chez Adfin, ils travaillent à la création d'outils qui optimisent le temps de recouvrement et réduisent les coûts associés à ce processus.
La startup a réalisé un investissement de 4,9 millions de dollars dans des fonds d'amorçage, dirigés par Index Ventures et Visionaries Club. Plusieurs investisseurs informels de premier plan ont également participé à ce tour de financement, tels que Thijn Lamers, Guillaume Pousaz, Eugene Danilkis, Ferdinand Meyer, David de Picciotto, Maximilian Eber, Maik Wehmeyer et Josef Bovet, qui ont de l'expérience dans des entreprises bien connues du secteur.
