Alors qu'un nombre croissant de réunions virtuelles disposent d'un assistant IA qui transcrit et résume l'appel, la startup Siro souhaite apporter cette même capacité aux équipes de vente travaillant sur le terrain, lors de conversations en face à face avec les clients.
La société a récemment annoncé la clôture d'un tour de financement de série B de 50 millions de dollars. La transaction a été menée par SignalFire et a présenté la participation du cabinet de Dick Costolo et Adam Bain, conseillers 01, ainsi qu'un groupe notable d'investisseurs providentiels du secteur technologique.
L'histoire du fondateur : de la vente de couteaux à la création d'une startup
L'idée de Siro est née de l'expérience de son fondateur, Jake Cronin. Durant un été à l'université, il a choisi de vendre des couteaux de cuisine en porte-à-porte plutôt que de travailler dans un parc d'attractions. L'année suivante, il dirigeait son propre bureau de vente, mais s'est rendu compte qu'il lui était impossible d'être physiquement présent pour former et encadrer tous ses jeunes représentants. Des années plus tard, après un passage chez McKinsey, cette idée allait donner naissance à Siro.
« Plus je faisais des recherches sur les ventes, plus je me rendais compte que la plus grande opportunité ne réside pas dans l'enrichissement des données ou dans le CRM, mais dans l'amélioration de la vie des commerciaux sur le terrain », a déclaré Cronin dans une interview.
Tour de financement et soutien aux investisseurs
Avec cette levée de fonds de série B de 50 millions de dollars, Siro a levé un total de 75 millions de dollars à ce jour. Ce tour de table a bénéficié de la participation d'investisseurs de renom tels que Saumil Mehta (directeur des produits chez Square) ; Songge Laron et Dave Salvant, fondateurs de Squire ; Michael Stoppelman (ancien vice-président de l'ingénierie chez Yelp) ; et Ding Zhou (ancien vice-président de l'ingénierie chez Snap).
Historique du financement de Siro
| Préfinancement |
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| Série B (2025) |
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Source : Données publiques
Comment fonctionne Siro ?
La plateforme Siro fonctionne grâce à une application qui retranscrit les conversations commerciales en personne. L'une de ses fonctionnalités clés est un tableau de bord où les commerciaux peuvent partager leurs appels les plus réussis. Ceux-ci sont classés en fonction de l'interaction et de l'engagement de leurs pairs, créant ainsi une bibliothèque de bonnes pratiques permettant aux autres commerciaux d'apprendre et de s'améliorer.
Cronin a expliqué que Siro forme des modèles d'IA spécifiques à des secteurs d'activité, comme le coaching commercial en CVC. Il utilise également un modèle général pour mesurer des aspects plus subtils, comme la capacité d'un commercial à établir une relation avec un client ou à gérer les objections et les rejets.
« La solution de Siro contribue à numériser la « matière noire » des conversations hors ligne qui constituent les interactions de vente sur le terrain, ce qui offre une large extensibilité à travers les secteurs verticaux. »
– Wayne Hu, associé chez SignalFire
