Une avalanche de remises importantes et la croissance des options de paiement flexibles ont été à l'origine de 9.800 milliards de dollars de ventes en ligne aux États-Unis lors du Black Friday, un chiffre record. Selon Adobe Analytics, les ventes ont augmenté de 7,5 % par rapport aux chiffres de l'année dernière.
Les ventes ont facilement dépassé les chiffres et les taux de croissance de Thanksgiving, ainsi que les propres prévisions d'Adobe. Les consommateurs américains ont dépensé 5.600 milliards de dollars jeudi, soit une augmentation de 5,5 %. Les analystes prévoyaient initialement des ventes de 9.600 milliards de dollars pour le Black Friday.
Salesforce, qui utilise des métriques différentes de celles d'Adobe et dit que construisez vos chiffres sur les transactions de quelque 1.500 milliard de consommateurs, a également déclaré que les ventes en ligne du Black Friday avaient dépassé ses attentes. Ils ont totalisé 16.400 milliards de dollars aux États-Unis et 70.900 milliards de dollars dans le monde, et un chiffre record de 79 % de tout le trafic d'achat et de navigation s'est fait via les téléphones mobiles.
Le Black Friday est une journée de shopping emblématique, considérée depuis des années comme le jour du début de la période des soldes de Noël, la plus importante pour le commerce de détail. Ces chiffres apporteront une surprise de Noël aux détaillants, qui connaissent une croissance généralement lente. Selon les chiffres du Bureau du recensement des États-Unis, les ventes au détail au dernier trimestre n'ont augmenté que de 2,3% par rapport à la même période de l'année dernière. Il eCommerce, qui représente une proportion plus jeune et plus petite (environ 15 % de toutes les ventes), connaît généralement une croissance plus rapide et le dernier trimestre a également augmenté d'environ 7 %.
"Les performances des ventes en ligne du Black Friday ont dépassé les attentes de tout dirigeant du commerce de détail", a déclaré Rob Garf, vice-président et directeur général du commerce de détail chez Salesforce, dans un communiqué. "Les détaillants ont intensifié leurs remises et les acheteurs, à leur tour, ont cliqué sur le bouton d'achat."
Adobe travaille avec des centaines de détaillants en ligne, petits et grands, et affirme fonder ses estimations sur plus d'un milliard de visites sur des sites de vente au détail aux États-Unis, sur le mouvement d'environ 1 millions de références et 100 catégories de produits.
L'inflation d'un peu plus de 3% est nettement inférieure à celle de l'année dernière (où elle dépassait 7%), mais l'incertitude économique continue de peser sur les consommateurs, il est donc remarquable que les options d'achat maintenant, payent plus tard, comme le complément à d'autres types de crédit, a continué à croître en popularité. Adobe a déclaré que les commandes utilisant BNPL ont augmenté de 72 % par rapport à l'année dernière au cours de la semaine précédant le Black Friday, et que les revenus de BNPL ont ainsi augmenté de 79 millions de dollars au cours de cette période.
La grande question sera de savoir si les détaillants pourront maintenir le taux de croissance au cours des prochaines semaines. La prochaine grande journée de ventes de type baromètre est le Cyber Monday. Ce sera une vue complète intéressante pour compléter les chiffres.
Quelques autres détails notables :
- Les les remises restent un facteur important des ventes et atteindre jusqu'à 35% du prix de vente au détail. Ce groupe important continue d'acheter des cadeaux et des appareils électroniques pour la maison.
- le Les smartphones ont représenté 5.300 milliards de dollars de ventes ce jour-là, soit une énorme augmentation de 10,4% par rapport à 2022 et représentent 54% de toutes les ventes en ligne. Adobe prédit que ce sera la norme pour la période : les ventes d'appareils mobiles dépasseront en fait les ordinateurs de bureau cette période des fêtes, a-t-il déclaré, à plus de 51 % des ventes.
— Peut-être parce que les gens s'inquiètent encore des dépenses, ils choisissent de expédition « standard » moins chère plus fréquemment que les années précédentes. (Et franchement, pourquoi obtenir quelque chose de plus rapide maintenant si c'est pour un cadeau d'ici fin décembre ?) Adobe a déclaré que 80,5 % de toutes les commandes utilisaient l'expédition standard.
— Adobe estime que La « Cyber Week » (de Thanksgiving au Cyber Monday) cumulera 37.200 milliards de dollars de ventes en ligne aux États-Unis, près de 17 % de toutes les ventes réalisées pendant la période de Noël. Salesforce est plus optimiste: affirme qu'il représentera 25 % de tous les achats de Noël cette année et totalisera 53 milliards de dollars à l'échelle mondiale.
"Le Black Friday a réaffirmé sa domination cette saison avec des dépenses record de 9.800 milliards de dollars, portées par une nouvelle demande pour le plus grand jour de ventes", a déclaré Vivek Pandya, analyste principal chez Adobe Digital Insights, dans un communiqué. "La baisse des prix en ligne au cours de l'année dernière a créé un environnement favorable pour les consommateurs, avec des remises importantes cette saison qui tentent même les consommateurs les plus soucieux des prix."
