Tehisintellekt
"Retrade" on sama vana mõiste kui kaubandus ise. Kõik teavad kasutatud kaubapoode või on varem kasutatud toodet ostnud; See ei ole uus kontseptsioon. Tänaseks on see aga rekordiga muutunud üheks kuumimaks teemaks nii tarbijate, kaubamärkide kui ka investorite jaoks umbes 6 miljardit dollarit riskikapitali rahastamist taaskaubandusettevõtetes 2021. aastal ja prognooside kohaselt ulatub turg 250. aastaks 2027 miljardi dollarini. See on viis korda kiirem kasv kui üldine jaemüügiturg.
Miks kaubanduse järsk taastumine
See on suuresti tingitud jätkusuutlikkusele omistatud kultuurilisest ja sotsiaalsest väärtusest. Me raiskame palju... kõike. Ainuüksi rõiva- ja tekstiilitööstuses hävitatakse, visatakse ära või ladustatakse igal aastal miljardeid tooteid, kuna kaubamärgid toodavad üle või kaupa ei müüdud. Tööstusanalüütikute hinnangul Ülemaailmne moetööstus tekitab igal aastal kuni 10% kõigist kasvuhoonegaaside heitkogustest.. Saame paremini teha.
Et mõista, kuidas, vaadake Z-generatsiooni sügavat põlvkondade rõhku eetilisele tarbimisele. Z-põlvkonnal on USA-s umbes 150 miljardit dollarit ostujõudu, ennustab 40% maailma tarbijatest 2020. aastate alguses, kui Z-põlvkond siseneb tööjõud, on hakanud oma kasvavat ostujõudu säästvale ja väärtustele orienteeritud kaubamärkidele kasutama. See on selge hiljutises IBMi uuring kus Z-põlvkond teatas, et on valmis maksma säästvalt hangitud ja toodetud valge puuvillase t-särgi eest ligikaudu 49% hinnalisa.
Taaskaubandus siseneb suurte kaubamärkide koosolekuruumidesse
Ajalooliselt olid kaubamärgid kasutatud asjade turul vähe nähtavad oma tooteid. Ilma et oleks võimalik mõõta mõju lõpptulemusele, ei olnud uus kaubandus kunagi koosolekuruumi arutelude esirinnas. Edukate kolmandate osapoolte edasimüügiturgude, nagu PoshMark, The RealReal ja StockX, levik on aga toonud sadu miljoneid tulusid ja rohkem kui miljardit reitingut.
Kuna edasimüügi ökonoomika on paremini nähtav ja tarbijate suhtumine jätkusuutlikkuse poole on muutunud, on taaskaubandus muutunud prioriteediks. Meie aja üks edumeelsemaid tarbijafirmasid Patagonia on avalikult teatanud, et tahab 10% tulust tuleb lähiaastatel edasimüügistmoodustab > 100 miljonit dollarit (alusel a hinnanguline aastane tulu > 1 miljard dollarit).
See on mõttekas, kui mõelda sellele, mida rekaubandus brändidele pakub: võimalus müüa sama kaupa mitu korda, mille kulud on seotud ainult toote tagasiostu ja logistikaga. Kuna kaubamärgid saavad kontrollida kauba eest makstavat hinda, pakub see kaalukaid võimalusi madalate tööjõu-/tootmiskuludega nii tipptaseme kasvu kui ka madalama marginaali juhtimiseks.
3 valdkonda, mis meelitavad ligi riskikapitaliinvesteeringuid
Riskikapitaliettevõtted võimaldavad kolme peamist taaskaubanduse valdkonda: (1) hallatavad turuplatsid, (2) tööriistad ja tarkvara ning (3) taaskaubanduse rakendamine uutes tarbijatele suunatud tööstusharudes. Tutvustame kõiki allpool koos mõtteainega asutajatele, kes loovad selles (taas)tekivas ruumis idufirmasid.
Markets
Edasikaubanduse turgudel on kaks peamist vormi: (1) kaubamärgiga (nt. STOCKX) või (2) valge silt, kus idufirma juhib brändi protsessi (nt. ait). Edasikaubandusega tegelevad ettevõtted tegelevad enamiku (või kõigi) edasimüügikogemustega alates toote sissevõtmisest ja autentimisest kuni müügi ja saatmiseni. Platvormidel on tavaliselt väike SaaS-i tasu, kuid suurem osa tuludest saadakse müüdud kaupade vastuvõtumäära kaudu, mis jääb vahemikku 10–25%.
Turu tüüp sõltub suuresti vertikaalist. Näiteks on kaubamärgiga turud hästi positsioneeritud Koduelektroonika Arvestades uute telefonimudelite kõrget hinda ja aeglustuvat innovatsiooni, loob uusima telefoni omamise ümber vähem kultuurilist ajastut. Sellega kaasneb ka kõrge hoolsus ja kvaliteedi tagamise keerukas logistiline protsess, mis on vähem atraktiivne olemasolevatele seadmetootjatele, kes eelistavad investeerida järgmise versiooni uurimis- ja arendustegevusse ning turundusse. See on üks põhjusi, miks me turge näeme Pood näiteks USA ja Singapuri omad. Reebelo ja Back Market (väärtusega üle 5 miljardi dollari) tõusevad õhku.
Moes on hoopis teine lugu. Valgete siltidega taaskaubanduse turuplatsid panevad kaubamärgid kontrolli alla kasutatud kaupade tarnimise üle, lisades unikaalseid varusid, mis meelitavad ligi uusi kliente ja oste. Sellel on ka tugev psühholoogiline element, kuna C2C turud on pikka aega kannatanud usalduse kaubaks muutmise vajaduse all (samas kui väljakujunenud kaubamärgid saavad kasu tarbijate kaudsest usaldusest).
Kuidas jätkata:
Keskenduge järeleandmatult pakkumise poole omandamisele. Ostjad eelistavad platvorme, millel on piisavalt varusid, et sirvimine oleks kasulik. See on oluline korduvklientide võitmiseks ja heuristika suunamiseks brändide taaskaubanduse saidile, mis on kasutatud toodete esimene peatus. Kriitiline nüanss: mängige toodete tagasiostmisel pikka mängu: klientide solvamine madalate pakkumistega võib kaubamärgi tajumist negatiivselt mõjutada. Pakkumise suurendamiseks keskenduge klientide vahelesegamisele. Kuna vaikevalikuks saab toodete edasimüümine otse kaubamärgile, vähendage järk-järgult tagasiostuhindu ja suurendage aja jooksul edasimüügimarginaale.
Tööriistade ja tarkvara lubamine
uus tekkivad ettevõtted tegelevad e-kaubanduse väärtusahela erinevate osadega. Kõige lootustandvamad valdkonnad hõlmavad varude hankimist, kasutatud toodete leidmist ja toote autentimist.
Taaskaubanduse avastamise protsess võib olla keeruline, kuna varud on sageli hajutatud mitmele saidile. Lisaks kannatavad paljud kolmandate osapoolte platvormid valesti märgistatud kaupade ja ebapiisava tooteteabe (nt kaubamärk, suurus, värv, mõõdud) tõttu. Kuigi brändide toetatud platvormid peaksid mõningaid probleeme parandama, on põnev näha selliseid ettevõtteid nagu Disco ja Beni pakkumise laiendite põhjal brauseris, mis näitab ostjatele toote kõiki kasutatud versioone, mis on saadaval kõigil saitidel ja turgudel. Teised idufirmad, nagu Flyp, pakuvad tarnimise sobitamist, kasutatud toodete sidumist energia edasimüüjatega ja siselogistika koordineerimist.
Toote autentimine on veel üks oluline valdkond, kuid see on tänapäeval takistuseks. Isiklik kinnitamine on nii usalduse kaubaks muutmiseks kui ka eksistentsiaalne oht uuesti kaubandusele. Turud, nagu GOAT, kasutavad toodete kontrollimiseks autentimismeeskondi, nõudes, et müüjad tarniksid GOATile enne ostjat, lisades ostule logistilist keerukust, tarneaega ja -kulusid ning vähendades ettevõtete müügimarginaali. Kuigi turuplatsid nagu Trove kasutavad ära füüsilised kauplused brändipartneritelt kogumis-/autentimispunktidena, see vähendab kulusid, kuid lisab siiski soovimatut keerukust.
Kuidas jätkata:
Need, kes leiavad viise toote autentimise optimeerimiseks, saavad a konkurentsieelise päris. Tõenäoliselt hakkavad valgete etikettide turuplatsid looma otse ühenduse kaubamärgi OMS-iga, et hankida ja sobitada tooteandmeid üksikute klientidega kontrollimiseks, võimaldades tooteid klientidele tarnida, ilma et oleks vaja isiklikku autentimist. Üha enam levib ka arvutinägemise võimendamine toodete tuvastamiseks kasutajapiltide põhjal (kuigi tööd on veel palju). Praegu on hõõrdumiseta toote autentimine tegeliku piirkuluga 0 dollarit endiselt valge vaal.
Taaskaubandus uutes tööstusharudes
Rõivad, jalanõud ja tooted olmeelektroonika on kaubanduses domineerinud jaemüük (ja enamik rahastamist), kuid me hakkame nägema varakult märke selle kohta, kuidas seda saab rakendada väljaspool neid põhilisi vertikaale.
FloorFound on suurepärane näide, keskendudes mööblikaubandusele. Kuidas on lood D2C kaubamärkide nagu Casper või Burrow tagastamisega, mis pakuvad 100-päevast tagastuspoliitikat? Kauba kogumise ja (tõenäoliselt) hävitamise eest vastutava kaubamärgi jaoks on see kulukas harjutus. Nagu parem alternatiiv Brändi (ja keskkonna) jaoks kogub FloorFound tagastatud kauba kokku, vaatab selle üle ja müüb selle edasi iga kaubamärgi FloorFoundi sponsoreeritud turul. Sellest võib saada võimas kanal, mille alusel tooteid paremini juurdepääsetavaks muuta kulusid ja vähendada uue kaubamärgi proovimise risk (kriitiline tegur D2C puhul).
Teine võimalus mittepõhistes sektorites taaskaubanduse jaoks on Queen of Raw, E2E tarneahel, mis jälgib tekstiilide ja kangaste SaaS-i tooteid ning brändi kanga ja tekstiilide edasimüügiturg (selle asemel, et neid ladustada või põletada). Lõppturgudele (nt toorainele ja tekstiilile) keskendumise ilu seisneb selle rakendatavuses paljudes tööstusharudes, alates purkide ja pudelite taaskasutamisest spordiüritustel kuni autotootja nahajääkide taaskasutamiseni.
Kuidas jätkata:
Tuleb lasta fantaasial lennata! Kõik irvitasid umbes 10 aastat tagasi brändi toetatud taaskaubanduse idee üle, kuid nüüd on see kuum ja kasvav turg. Kui suudate pakkuda tõrgeteta ostukogemust, kvaliteetset selget suhtlust ja atraktiivset hinda, võib äri olla tõeline.
Kuigi uuesti kaubandus ei ole uus kontseptsioon, on see alles hiljuti muutunud kaubamärkide prioriteediks. Tänu uutele tekkivatele ja uuenduslikele ettevõtetele turgude, võimaldamistööriistade või uute tööstuslike rakenduste näol, muutub meie muutudes uueks normiks jätkusuutlikkusele rohkem orienteeritud kultuurile.
