Tehisintellekt
Sellest on möödas kuus kuud Uber esitatakse Mine, hangi, ülemaailmne smorgasbord toodetest ja funktsioonidest, mis hõlmasid kõike, alates peobusside broneerimisest ja Uber Eatsi häältellimisest kuni reisiplaanide linkimiseni Gmailiga ja spordistaadionitel söömise järjekordade vahelejätmiseni.
Toote paljastamine ei tähenda ainult uute tuluvoogude loomist või kasutajate meelitamist, kuigi need on kindlasti eesmärgid. Uber on laiem lõppeesmärk: luua suletud äritsükkel, kus iga toode juhib kliendid teistesse müügikanalitesse. Uber. Ja see silmus kasvab.
Tugevast hoogu kasutajate kaasamisel ja eelseisvaks pühadehooajaks ette valmistatud, Uber on välja andnud veel ühe tootevärskenduste ja uute funktsioonide seeria. Seekord tulid tooted turule turundusloosungi all Mine, võta, anna. Nüüd kliendid Uber Nad saavad teha selliseid asju nagu raamatud OpenTable y Viator rakendamise kaudu Uber, otsige kaupmeestelt kohaletoimetamiseks sobivat joogipudelit ja määrake isegi Uberi kinkekaartide saatmine jõulupühal.
Amazonasestumine
Uber asutati iga hinna eest mastaabis strateegiaga. Kuigi Uber oli hädas sõidujagamise tabamatu kasumlikkuse dešifreerimisega, lisas selle toidu kohaletoimetamise samba, Uber sööb. nüüd Uber näib olevat võtnud lehe välja kliendi püsikliendiraamatust Amazon meelitada ligi uusi kasutajaid ja panna olemasolevad kliendid platvormile rohkem raha kulutama.
Täpselt nagu Alexa, hääleassistent Amazon, toodab teisest tulu Amazon Iga kord, kui klient ütleb: "Alexa, ostke rohkem šampooni ja palsamit," Uber See suurendab ka teie reisitulu, kui klient broneerib sündmuse rakenduse kaudu. Uber koos Viator ja siis broneeri a Uber neid sinna viia.
Tegevjuht Uber, Dara Khosrowshahi, käsitles seda ettevõtte kolmanda kvartali tulukõne ajal, mis toimus 1. novembril.
"Me tegeleme aktiivselt ristmüüki toidukaupade tarnijatele supermarketites, toidukaupade tarbijatele alkoholiga ja tegelikult oleme nüüd tagasi liikuvuse juurde."ütles Khosrowshahi. "Kogu ristmüük, mis meil platvormil on, kasvab jätkuvalt, suurendades uusi kliente ja suurendades ka nende säilitamist."
On tõendeid, mis viitavad sellele, et vähemalt lühiajaliselt kannab see töö vilja. Kolmandal veerandil, brutoreservid Uber ulatus 29.000 miljardi dollarini, mis on 26% rohkem kui eelmisel aastal. Ettevõtte igakuised aktiivsed platvormitarbijad (MAPC) kasvasid võrra 14% aasta-aastalt 109 miljonilt kvartaalselt kasutajalt 124 millones. Kui brutoreservid kasvasid kiiremini kui MAPC, võime sellest järeldada iga klient kulutab platvormile rohkem, kui oleks kulutanud.
"Mis puutub tarbijatesse (kõrg- ja madalsagedustarbijad), siis on täiesti tõsi, et kui suudame oma tarbijakasutust madalamalt sageduselt kõrgemale nihutada, näeme väga olulist kasvu."ütles ta Khosrowshahi kolmanda kvartali tulukõne ajal Uber.
See ei jää väljaspool võimaluste piire Uber liikuvusruumist väljapoole ja muudesse tulukanalitesse. Ettevõte käivitas hiljuti uue reklaamiosakonna, mis jälgib rakendusesiseseid reklaame reisimise ajal. Selle ettevõtte kasvatamiseks võime ühel päeval näha Uber reklaamijate palkamine ja nende tohutute reisijateandmete kasutamine kaubamärkide välisturundusteenuste pakkumiseks. Kes teab?
Kuigi lühiajalised aruanded näitavad, et sügavus Uber võib muuta kliendid kleepuvaks, Ettevõte peab olema ettevaatlik, et hammustada ära rohkem, kui suudab närida. Uber teenis kolmandas kvartalis tulusid, kuid siiski kaotas 1.2 miljardit dollarit, millest peaaegu poole võib seostada tegevuskahjumiga. Nii tehnoloogiahiiglased kui ka ettevõtjad on keset kulude kärpimist, mis hõlmab ka töökohtade vähendamist, kuna praeguses majanduses muutub kasv raskemaks.
