Vestluspõhise tehisintellekti turg on pärast ChatGPT käivitamist plahvatuslikult kasvanud ja MarketsandMarketsi andmetel peaks sellest 2031. aastaks saama peaaegu 50.000 miljardi dollari suurune globaalne tööstusharu. Selles konkurentsitihedas valdkonnas püüab Synthflow AI silma paista, keskendudes ettevõttetaseme lahendustele, mida on lihtne seadistada.
Berliinis asuv Synthflow on koodivaba platvorm, mis võimaldab ettevõtetel luua ja juurutada kohandatud häälpõhiseid klienditeenindajaid. 2023. aastal käivitatud ettevõte on juba kogunud üle 1.000 kliendi ja käsitlenud enam kui 45 miljonit kõnet. Selle häälagendid vastavad HIPAA ja GDPR nõuetele ning saavad luua ühenduse enam kui 200 integratsiooniga, sealhulgas Salesforce'i , Twilio ja HubSpotiga.
Asutaja lugu: tekstist hääle keerukusele
Hakob Astabatsyan (tegevjuht) alustas koos oma kaasasutajate Albert Astabatsyani (teadmisjuht) ja Sassun Mirzakhan-Sakyga (tehnoloogiajuht) ChatGPT API-ga katsetamist 2023. aasta alguses. Nende esialgne idee oli luua koodita ärirakendusi, kuid pärast häälroboti loomise katset avastasid nad selle tõelise potentsiaali.
„Saime aru, et hääl on tegelikult keeruline. Tehisintellekti reaalajas rääkima saamine nagu meie, 400-millisekundilise latentsusega ja katkestustega toimetulekuks osutus väga keeruliseks ülesandeks,“ ütles Astabatsjan. „Me armusime sellesse probleemi ja otsustasime edaspidi töötada ainult häälrobotite kallal.“
Synthflow tehisintellekti verstapostid
| 2023. aasta alguses |
Sihtasutus ja pöördepunkt
Asutajaliige hakkab ChatGPT API-ga katsetama ja otsustab keskenduda hääl-tehisintellekti keerukusele. |
| 2024. aasta alguses |
Toote turuletoomine
Toote esimene versioon turule tuuakse ja see hakkab populaarsust koguma. |
| 2024. aasta lõpp |
Ettevõtte versioon
Nad toovad turule ettevõtteklassi versiooni, saavutades aasta jooksul 15-kordse kasvu. |
| Viimased |
20 miljoni dollari suurune A-seeria voor
Nad lõpetavad Accel'i juhitud vooru, et laieneda USA-sse ja edendada teadus- ja arendustegevust. |
Finantseerimine ja konkurentsitihe turg
Hiljuti kaasas idufirma Accel'i juhtimisel 20 miljoni dollari suuruse A-seeria rahastamisvooru , kus osalesid ka olemasolevad investorid nagu Atlantic Labs ja Singular . Astabatsyani sõnul kasutavad nad vahendeid oma meeskonna laiendamiseks, teadus- ja arendustegevuse edendamiseks ning esimese USA kontori avamiseks.
"Sellel meeskonnal on algusest peale olnud väga selge visioon tehnoloogia ja ulatuslike integratsioonide abil suurema sügavuse loomisest, et pakkuda ettevõtte tasemel vastavust."
– Luca Bocchio, Acceli partner
Vaatamata edule ja üle 90% ettevõtete klientide lojaalsusele seisab Synthflow silmitsi keerulise turuga. Selles valdkonnas on palju teisi ettevõtteid, sealhulgas Bret Taylori Sierra , mis on kaasanud 285 miljonit dollarit, ja Bland AI , mis on kogunud üle 50 miljoni dollari suurust rahastamist. Sellegipoolest on Synthflow meeskond oma tegevuskavas kindel. „Oleme tootejärgse turuühtluse ajastul, kus me teame, kes on meie kliendid ja kus me tahame järgmise kolme kuni viie aasta jooksul olla,“ lõpetas Astabatsyan.
