Siro kaasab oma müügimeeskondi abistava tehisintellekti platvormi jaoks 50 miljonit dollarit

Kuigi üha rohkem virtuaalseid koosolekuid kasutab tehisintellekti assistenti, kes kõne transkribeerib ja kokku võtab, on idufirma siirus soovib pakkuda sama võimekust ka müügimeeskondadele, kes töötavad kohapeal, klientidega näost näkku vesteldes.

Ettevõte teatas hiljuti 50 miljoni dollari suuruse B-seeria rahastamisvooru lõpuleviimisest. Tehingut juhtis signaaltuld ja kus osalesid Dick Costolo ja Adam Baini firmad, 01 Nõuandjad, samuti märkimisväärne rühm tehnoloogiasektori ingelinvestoreid.

Asutaja lugu: nugade müügist idufirma loomiseni

Siro idee sündis selle asutaja Jake Cronini kogemusest. Ühel suvel ülikoolis õppides otsustas ta lõbustuspargis töötamise asemel hoopis ukselt uksele kööginuge müüa. Järgmisel aastal pidas ta juba oma müügiesindust, kuid taipas, et kõigi oma nooremate esindajate koolitamiseks ja juhendamiseks füüsiliselt kohalolek on võimatu. Aastaid hiljem, pärast McKinseys töötamist, sai sellest ideest Siro.

„Mida rohkem ma müüki uurisin, seda enam mõistsin, et suurim võimalus ei peitu andmete rikastamises ega CRM-is, vaid müügiesindajate elukvaliteedi parandamises kohapeal,“ ütles Cronin intervjuus.

Rahastamisvoor ja investorite tugi

Selle 50 miljoni dollari suuruse B-seeriaga on Siro tänaseks kaasanud kokku 75 miljonit dollarit. Rahastusvoorus osalesid sellised kõrgetasemelised investorid nagu Saumil Mehta (Square'i tehnoloogiajuht), Squire'i asutajad Songge Laron ja Dave Salvant, Michael Stoppelman (Yelpi endine inseneridirektor) ja Ding Zhou (Snapi endine inseneridirektor).

Kuidas Siro töötab?

Siro platvorm töötab rakenduse kaudu, mis transkribeerib otseülekandeid müügikõnedest. Üks selle põhifunktsioone on ettevõtte juhtpaneel, kus müügiesindajad saavad jagada oma edukamaid kõnesid. Need järjestatakse kolleegide suhtluse ja kaasatuse põhjal, luues parimate tavade kogu, mis võimaldab teistel müügiesindajatel õppida ja areneda.

Cronin selgitas, et Siro treenib tehisintellekti mudeleid, mis on spetsiifilised tööstusharude vertikaalidele, näiteks HVAC müügikoolitusele. Samuti kasutab see üldise otstarbega mudelit peenemate aspektide mõõtmiseks, näiteks müügiesindaja võimet luua kliendiga side või tulla toime vastuväidete ja tagasilükkamistega.

„Siro lahendus aitab digitaliseerida müügisuhtlust moodustavate võrguühenduseta vestluste „tumeainet“ ning seda saab laialdaselt laiendada eri vertikaalides.“
– Wayne Hu, SignalFire'i partner