Shernaz Daver ja tema pärand Khosla Venturesis tehisintellekti ja strateegilise turunduse teerajajana

Shernaz Daver ja tema mõju Khosla Venturesile kui tehisintellekti ja strateegilise turunduse teerajajale

Väikest kasvu, kuid suure mõjuvõimuga Shernaz Daver on olnud Silicon Valley võtmeisik juba kolm aastakümmet. Tema võime igaühega ühendust võtta lihtsa tekstisõnumiga, näiteks „Kas sa saad mulle helistada?“ või „Räägime homme“, on teinud temast eeskuju. Pärast peaaegu viit aastat ettevõtte esimese naissoost turundusjuhina Khosla ettevõtmised (KV), Daver valmistub firmast lahkuma, jättes maha pärandi, mis võib näidata, kuhu tehnoloogiatööstus suundub.

Tema karjäär on olnud märkimisväärselt täpne tehnoloogilise arengu baromeeter: ta töötas Inktomis 90. aastate lõpu otsingusõdade ajal, ta oli seotud Netflixiga, kui DVD-de veebist tellimise ideed naeruvääristati, ta aitas Walmartil Amazoniga tehnoloogia vallas konkureerida ning ta töötas Guardant Healthiga, et selgitada vedelbiopsiaid enne, kui Theranos vereanalüüsid kurikuulsaks tegi. Tal oli isegi anekdoot Steve Jobsiga, mis oli seotud Motorola mikroprotsessori turustamisega.

KV asutaja Vinod Khosla märkis: „Shernazil oli KV-le tugev mõju, kuna ta aitas mul meie KV brändi üles ehitada ja oli meie asutajatele väärtuslik partner. Olen talle siin veedetud aja eest tänulik ja tean, et saame lähedaseks.“

Küsimusele, miks ta ettevõttest lahkub, vastas Daver: "Tulin siia tööd tegema ja see töö oli arendada KV ja Vinodi kaubamärke ning aidata luua turundusorganisatsiooni, et meie ettevõtetel ja portfellidel oleks keegi, kelle poole pöörduda. Ja ma olen seda kõike teinud."

Daveri efekt Khosla Venturesis

Daver selgitab, et KV edu põhines ettevõtte olemuse leidmisel ja selle kallal väsimatul töötamisel. „Riskikapitaliettevõttel ei ole toodet,“ ütleb ta. „Erinevalt sellistest ettevõtetest nagu Stripe, Rippling või OpenAI on riskikapitalistid inimesed; nemad on toode.“

Enne KV saabumist kirjeldati teda juba kui „julget, varajast ja mõjukat“. Daver võttis need sõnad ja levitas neid laialdaselt, toetades neid konkreetsete näidetega ettevõtetest, mis iga väidet põhjendasid.

Läbimurre saabus sõnaga „varajane“. Daver küsib: „Mis on varajase definitsioon? Sa kas lood kategooria või oled esimene, kes registreerub.“ Kui OpenAI 2022. aastal ChatGPT käivitas, küsis Daver Sam Altmanilt, kas ta võiks mainida, et KV oli esimene riskikapitali investor, millega Sam Altman nõustus.

„Kui suudad seda esialgset investori narratiivi omaks võtta, on sellest palju abi,“ ütleb ta, „sest riskikapitalis kulub likviidsussündmuseks mõnikord 12 või 15 aastat ja siis unustavad inimesed selle ära. Kui sa seda algusest peale ütled, siis inimesed mäletavad.“

KV oli ka Square'i ja DoorDashi esimene investor. Kulisside taga nõudis see positsioneerimine kahe ja poole aasta pikkust järjepidevat pingutust. Nüüd, kui Khosla üritustel esineb, kirjeldatakse teda peaaegu üksmeelselt OpenAI esimese investorina.

Daver rõhutab kordamise olulisust seisukoha edastamisel: „Sina oled 23. miilil, ülejäänud maailm on viiendal miilil.“ Ta annab asutajatele, kes kurdavad sama loo kordamise üle, nõu, et nad peavad seda pidevalt tegema, et sõnum kohale jõuaks.

Lisaks rakendab Daver ettevõtete puhul, kellega ta töötab, „võrdustesti“: ta tõmbab võrdusmärgi ja testib eesmärgi selgust. Näiteks kui ütlete „otsi“, mõtlete Google'ile; „osta“ Amazonile; „hambapasta“ Crestile või Colgate'ile. Tema eesmärk on, et kui mainite sõna, seostatakse see automaatselt ettevõttega. Tal on olnud edu selliste ettevõtetega nagu Commonwealth Fusion Systems ja Replit.

Miks Daveri sõnul idufirmade puhul „otse minemine” ei toimi

Mõned nõustajad on soovitanud idufirmadel vältida traditsioonilisi kanaleid ja pöörduda klientide poole otse. Daveri arvates on see kahjulik, eriti alustavate ettevõtete jaoks.

„Kui sul on alginvesteering olemas ja keegi sinust ei tea, kes sind siis kuulab? See on nagu uude naabruskonda kolimine: sind ei kutsuta grillipeole, sest keegi ei tunne sind.“ Daveri jaoks on võtmetähtsusega see, et keegi sinust räägiks.

Ta ei usu, et traditsiooniline meedia on iganenud, vaid pigem, et see tuleks kombineerida videote, taskuhäälingusaadete, sotsiaalmeedia ja üritustega, et moodustada terviklik strateegia. „Iga taktika on nagu jalavägi või ratsavägi ja kui sa neid kõiki õigesti teed, võid saada gorillaks,“ ütleb ta.

Daver kommenteerib ka sotsiaalmeedia, eriti X-i (endine Twitter), polariseeritud ja performatiivset olemust. Ta väidab, et X võimendab inimeste hääli, mõnikord asjakohasuse vajadusest ajendatud provotseerivate postituste kaudu.

KV-s haldab Daver Khosla ettevõtte kontot, aga mitte tema isiklikku. „Sõnavabadus peab olema. Lõppkokkuvõttes on tema nimi uksel.“ Tema poliitika on lihtne: isiklike hetkede jagamine on tore, aga see ei tohiks kahjustada ettevõtet ega selle väljavaateid.

Shernaz Daveri karjäär

Stanfordis sündinud ja Indias üles kasvanud Daver naasis Stanfordi Pell Granti toel ning õppis Harvardis interaktiivseid tehnoloogiaid, kavatsusega töötada Sesame Streetil. Pärast 100 tagasilükkamist proovis ta suhtekorraldust ja alustas tööd pooljuhtide turunduses, sealhulgas kohtus Steve Jobsiga Motorola 68040 kiibi teemal, kus Jobs teda karmilt noomis.

Seejärel töötas ta Pariisis Sun Microsystemsis koos Scott McNealy ja Eric Schmidtiga, oli seotud 3DO-ga ning oli Inktomi esimene ja ainus turundusjuht. Pärast dot-com-mulli lõhkemist müüdi Inktomi osade kaupa maha.

Seejärel töötas ta Netflixis, Walmartis, Khan Academy's, Guardant Healthis, Udacitys, 10x Genomicsis, GV-s ja Kitty Hawkis. Lõpuks sai ta kõne Khoslalt, millele ta alguses kõhkles vastamast, kuid üheksa kuu pärast võttis pakkumise vastu, hoolimata Khosla nõudlikust mainest.

Daveri tegelik äri ja tulevik

Daver osutab Silicon Valleys laialt levinud probleemile: „Kõik kõlavad ühtemoodi. Igal inimesel on oma skript.“ Seepärast peab ta OpenAI tegevjuhi Sam Altmani suhtlusstiili värskendavaks.

Ta meenutab hiljutist päeva, mil Khosla esines TechCrunch Disrupti ja mõnel teisel üritusel ning korraldaja kommenteeris, et teda oli olnud väga mõjukas kuulata, millele Daver vastas, et see oli suurepärane.

Oma tuleviku kohta Daver üksikasju ei avalda, mainides vaid "erinevaid võimalusi". Tema varasem kogemus õiges kohas olemisega enne võtmetehnoloogiate, nagu otsingu, voogedastuse, genoomika ja tehisintellekti esiletõusu, positsioneerib teda tegelasena, keda jälgida.

Tema oskus jutustada lugusid seni, kuni ülejäänud maailm järele jõuab, on tema tunnusjoon.