Das Projekt Gesundheitssaft startete 2017 mit 3 Prämissen: Verwenden Sie vorhandene Produkte, um einen erstklassigen Service einzurichten, seien Sie in der Cloud und verlassen Sie sich bei Entscheidungen auf Daten.
Savia ist ein zusammengesetztes Unternehmen, von früher Gartner machte sie zum interessantesten aufstrebenden Trend des Jahres 2020. Von seinem Start bis zu seinem Debüt in der Presse 18 Monate später brachte es drei verschiedene Marken auf den Markt, versuchte, die Dienstleistungen von 6 Gesundheitsdienstleistern einzubeziehen, von denen es nur einige einbezog und es wurde mit 2 Wolken zusammengebaut, Amazon y Google, statt einer.
die Herausforderung
Die Vision war klar: ein Oktopus. Es ging darum, alles, was mit den Kunden zu tun hatte, an einem einzigen Punkt zu zentralisieren, damit ihre Erfahrung kohärent und fließend war.
Der Oktopus hätte mehrere Beine, die allen Dienstleistungen entsprechen, die im Angebot enthalten sein könnten. Die Beine wären zahlreich, von Land zu Land unterschiedlich, völlig heterogen und außerhalb des Gehirns. Außerdem würden sie sicherlich volatil sein: Das Hinzufügen oder Entfernen eines Beins musste schnell gehen.
Der gesamte Austausch, alle Informationen mussten von den Datenspezialisten analysiert werden, um in einem Kreislauf ständiger und schneller Veränderungen sehen zu können, was war und was nicht. Die Struktur des Technologieteams musste sehr leicht sein.
die Lösung
Savia hatte den Fokus und die Beratung vom Team von Schaluppe um eine orchestrierte Architektur von Microservices zu entwerfen, die auf ausgereiften Modulen wie z Salesforce o Zuora.
Mit dieser Architektur benötigte jede Marke die benötigten Dienste von den benötigten Komponenten, aber dieselbe Architektur und dieselben Komponenten konnten sich je nach Marke, Kundentyp usw. unterschiedlich verhalten. Die Informationen werden für ihre Reise in Datenumgebungen anonymisiert , wo das Verhalten des Systems ständig untersucht wird, um es anzupassen.
Die futuristische Vision von Savia Es handelt sich um ein komplexes System, das in der Lage ist, das Verhalten seiner Elemente zu aggregieren, und das seinen Managern Einblick in das Geschehen und die Fähigkeit zur Selbstkorrektur verschafft. Jedermanns Traum.
Beteiligte Unternehmen
Mapfre, Sloop-Software, Accenture, Wissenschaft machen, Okod
