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Schlüsselkennzahlen zur Verbesserung der Edtech-Rentabilität

Während einige Experten Da für Edtech eine zweite Flitterwochenperiode erwartet wird, müssen die derzeitigen Gründer ihre Taktik ändern und lernen, wie sie mit weniger Geld mehr Ergebnisse erzielen können.

Wenn Sie ein gutes Produkt, ein großartiges Marketingteam und ein hervorragendes Verkaufsteam haben, ist es sinnvoll, von Ihnen zu erwarten, dass Sie viel verdienen. Leider ist die Realität, dass diese Dinge nicht viel helfen.

Sobald Sie herausfinden, was jede Ihrer Strategien „effektiv“ oder „gut“ macht, werden Sie erfolgreich sein. Es ist wichtig zu lernen, wie Sie Ihre umsatzsteigernden Taktiken aufschlüsseln können.

Direkte Wege zur Umsatzsteigerung

Sprechen Sie die Effektivität der Verkaufsabteilung an

Die Metrikanalyse beginnt mit der Bestimmung der Zielergebnisse für jeden Manager. Da eine Person nicht viel bewirken kann, ist es wichtig zu wissen, wie viel Zeit und Mühe alle täglich investieren.

Es ist wichtig, die Arbeitsbelastung Ihrer Vertriebsabteilung zu bewerten, um zu sehen, ob jemand es ist zu viel oder zu wenig arbeiten. Einem Vertriebsleiter können oft zu viele Leads zugewiesen werden, was sich jedoch nachteilig auf ihre Effektivität auswirken kann. Überlastete Vertriebsmanager sind nicht in der Lage, effizient mit Kunden zu kommunizieren, was sich negativ auf die Gesamtrendite der Marketinginvestitionen auswirkt.

Sie können „normale“ Arbeitsbelastungen basierend auf Ihrem Produkt berechnen und Maßnahmen ergreifen, um zu vermeiden, dass neue Leads Vertriebsleitern zugewiesen werden. Vertrieb überlastet, bis sich ihre Arbeitsbelastung normalisiert hat.

Das Service Level Agreement (SLA) jedes potenziellen Kunden

SLAs können als Indikator dafür verwendet werden, wie schnell Vertriebsleiter auf eingehende Anfragen reagieren. Der Daten zeigen Diese verstrichene Zeit korreliert direkt mit den Conversion-Raten.

Manager müssen Kunden innerhalb von 5-20 Minuten zurückrufen. Die Conversion-Raten können um 20–30 % sinken, wenn die Rückrufzeiten zwischen 30 Minuten und einer Stunde liegen. Ein Manager, der Kunden nach einer Stunde zurückruft, halbiert ihre Konversionsrate.

Erstellen Sie ein einfaches Dashboard, um SLA nach Tag zu verfolgen und zu sehen, ob Ihr Team überlastet ist oder nicht genügend Leads hat.

Bankaufschub und Genehmigungsrate für Studentendarlehen

In Zeiten steigender Inflation einige Schüler Sie bevorzugen finanzielle Aufschubprogramme, um ihre Ausbildung zu beginnen. In einigen Fällen wünschen sich etwa 95 % der Studierenden einen Kredit zur Finanzierung. Wenn diese Rate verwaltet werden kann, können die Einnahmen gesteigert werden.

Wenn Sie mit lokalen Finanzinstituten in Kontakt bleiben, können Sie den Kundenfluss währenddessen feststellen helfen um den Bankgenehmigungsprozess für neue Kunden zu erleichtern.

Indirekte Wege zur Beeinflussung des Umsatzes

Beeindrucken Sie Anleger mit niedrigen Rücknahme- und Ablehnungsquoten

Diese Metriken können verwendet werden, um das Produktpotenzial zu verstehen und die Geschäftsleistung zu bewerten. Obwohl sie sich nicht direkt auf den Umsatz auswirken, können diese Kennzahlen dazu beitragen, Vertrauen bei Investoren aufzubauen.

Wenn Sie Ihre Leistung effektiv überwachen möchten, müssen Sie zunächst den Grund für die Rückerstattung verstehen. Wenden Sie sich anschließend an das Marketing, um die Nachrichten zu erhalten Schlüssel, um sicherzugehen dass Sie die richtigen Leads anziehen. Sie sollten versuchen, jeden Schritt vom Einstieg in den Bildungstrichter bis zur Absolventenempfehlung zu verbessern, wann immer dies möglich ist.

Erstellen Sie neue komplementäre Produkte

Wenn Kunden Ihr Produkt verwenden, ändern sich ihre Bedürfnisse. Deshalb ist es wichtig, sich diese beiden Fragen zu stellen, um mit der Nutzerbasis weiter zu wachsen:

  • Was waren die Bedürfnisse meiner Kunden, bevor sie anfingen, mein Produkt zu verwenden?
    Welche Sie sind deine neue Bedürfnisse, nachdem sie mein Produkt verwendet haben?

Wenn Sie diese Fragen beantworten können, wird es Ihnen viel leichter fallen, weiterhin Geld zu verdienen Ihre Benutzer. Zum Beispiel sucht ein Erwachsener nach a Technologieunternehmen Bildung kann es tun, um auf eine neue berufliche Laufbahn vorzubereiten. Sobald sie diese Schulung erhalten haben, benötigen sie möglicherweise zusätzliche Materialien, um ihnen bei ihrer neuen Aufgabe zu helfen, oder eine Gemeinschaft von Absolventen, die Unterstützung und Ermutigung bieten können.

Ein anderes Beispiel könnten junge Studenten sein, die Nachhilfe in einem bestimmten Fach benötigen: Sobald sie den Lernstoff beherrschen, könnten Sie ihnen Hilfe bei verwandten Fächern anbieten oder ihnen frühzeitig Vorbereitungsarbeit für fortgeschrittene Klassen geben, um ihnen einen guten Start für den nächsten zu ermöglichen Jahr. Schule.

Es gibt viele kreative Möglichkeiten, wie Edtech-Unternehmen weiter expandieren und expandieren können Mehrwert schaffen für bestehende Benutzer. Add-on-Produkte, wie z. B. abonnementbasierte Modelle für zusätzliche Inhalte oder Mitgliedschaften, die Zugang zu Studentengemeinschaften gewähren, bieten einem Unternehmen ständige Möglichkeiten, sich entsprechend den Bedürfnissen seiner Benutzer weiterzuentwickeln.

Kennen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden und fragen Sie Neulinge nach ihren Erfahrungen und Erwartungen. Verwenden Sie schließlich das selbstgesteuerte, stufenweise Lernmodell, um den Schülern zu helfen, die Punkte zwischen Bildung und praktischer Anwendung des Wissens zu verbinden.

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